采用IT 和数据挖掘技术,对各种金融交易数据进行归并、统计和分析,向客户提供服务的是( ) A.金融信息增值服务B.金融安全监控服务C.金融安全预警系统D.服务金融综合业务服务系统
95533客户服务中心是向广大客户提供交易.服务.银行营销业务及服务监督的电子渠道之一，请简述其服务的五大主要途径。
（）是指广东农合机构重要信息系统所承载业务对客户提供服务的时间。A、重要信息系统B、业务服务时段C、突发事件D、预防和预警机制
采用IT和数据挖掘技术，对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，向客户提供（）。A、金融综合业务服务系统B、金融信息增值服务C、金融安全监控服务D、金融安全预警系统服务
银行呼叫中心为银行客户提供自动语音应答服务和（）服务。A、全方位服务B、人工接听服务C、夜间服务D、交易服务
差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。A、延伸网络服务B、客户服务C、标准服务D、等级服务
银行为了提高服务水平，可以根据客户需求再造服务流程，打造高品质服务平台，为客户提供全方位、多元化的服务，满足不同客户服务需求。
业务服务时段是指银行业金融机构重要信息系统所承载业务对客户提供服务的时间。
重要客户服务系统是银行借助（）为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网络服务系统。A、企业内部网B、互联网C、城综网D、DCC系统
网上银行是建设银行通过（）向客户提供金融交易服务和信息服务。A、局域网B、企业网C、互联网D、电信网
企业银行是银行向公司客户提供的一种（）的电子银行系统。A、为客户服务B、为企业服务C、网上支付服务D、自我服务
银行通过互联网发布一些公共信息，包括银行的机构设置、网点分布、业务品种、利率和外汇牌价等等，比如网上银行可以为客户提供（）。A、信息服务B、客户交流服务C、金融交易服务D、结算服务
电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。A、银行计算机系统B、电话网络C、电视网络D、自动柜员机
建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？
对“工行信使”服务描述正确的是（）A、客户在柜面与工行签订信使服务协议B、网上银行系统只通过手机短信方式C、网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式D、按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务
电话银行业务是通过（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。A、银行计算机系统B、电话网络C、电视网络D、自动柜员机
单选题银行呼叫中心为银行客户提供自动语音应答服务和（）服务。A全方位服务B人工接听服务C夜间服务D交易服务
单选题网上银行是建设银行通过（）向客户提供金融交易服务和信息服务。A局域网B企业网C互联网D电信网
判断题重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。A对B错
判断题业务服务时段是指银行业金融机构重要信息系统所承载业务对客户提供服务的时间。A对B错
单选题企业银行是银行向公司客户提供的一种（）的电子银行系统。A为客户服务B为企业服务C网上支付服务D自我服务
单选题采用IT和数据挖掘技术，对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，向客户提供（）。A金融综合业务服务系统B金融信息增值服务C金融安全监控服务D金融安全预警系统服务
单选题（）是指广东农合机构重要信息系统所承载业务对客户提供服务的时间。A重要信息系统B业务服务时段C突发事件D预防和预警机制
单选题重要客户服务系统是银行借助（）为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网络服务系统。A企业内部网B互联网C城综网DDCC系统
单选题银行通过互联网发布一些公共信息，包括银行的机构设置、网点分布、业务品种、利率和外汇牌价等等，比如网上银行可以为客户提供（）。A信息服务B客户交流服务C金融交易服务D结算服务
多选题差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。A延伸网络服务B客户服务C标准服务D等级服务