优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅。A、智能化B、体验型C、服务型D、传统性

优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅。

  • A、智能化
  • B、体验型
  • C、服务型
  • D、传统性

相关考题:

关于通信服务渠道的说法,正确的是()。A:在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道C:大客户经理属于间接渠道D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道

营业厅设置客户体验区的目的是()。A、提升客户服务水平B、引导客户自助办理C、宣传互联网业务D、提升营业厅智能化水平

充分利用新业务体验设备作用,提高新业务体验设备的()、()。厅内客户较多时,引导帮助客户使用网上营业厅。

加强乡镇供电所管理工作,加快()及()推广,实现各项业务“一站式”服务,着力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。A、“互联网+”B、电子渠道C、网上营业厅D、互联网渠道

推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过(),着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、优化营业厅功能设置B、升级硬件设备设施C、完善业务渠道等措施D、改善员工生活设施

推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过()等措施。A、优化营业厅功能设置B、提升优质服务C、升级硬件设备设施D、完善业务渠道

营业厅设置()区。A、综合服务B、综合业务C、排队等待D、客户体验

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用,减少客户临柜次数,打造集()为一体的实体营业厅新模式。A、智能化、体验型B、精益化、体验型C、智能化、服务型D、标准化、网络型

哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能?()A、标准营业厅B、旗舰营业厅C、小型营业厅D、城市营业厅

目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、()、()、()多种接入方式,可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅

随着营业厅从服务型向体验营销功能型的转型,营业厅的()越来越强。A、销售功能B、服务功能C、体验功能D、综合功能

在宽带业务发展中,在所有区域开放式发展业务的通路,以下哪项是正确的?()A、营业厅、线上渠道、社会渠道B、营业厅、共建商、线上渠道、社会渠道C、营业厅、承包商、共建商D、营业厅、承包商、共建商、社会渠道、线上渠道

营业厅的设施设备会让客户感觉没有安全感的情况包括()。A、营业厅的台阶太高B、营业厅的地面湿滑C、存、取款的窗口没有设置一米线D、没有配备便民设施

电子银行体验区日常巡检的内容包括()A、电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D、其他需要关注、跟踪的问题

客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务(正确答案)C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道

客户反映供电营业网点内营业设施不合理的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--网点设置合理性

卡式拨号上网业务,购卡渠道包括()。A、中国移动营业厅;B、联通营业厅;C、各种社会销售渠道;D、电信营业厅。

营业厅演示设施包括()。A、营业用柜台B、DVD机C、新业务体验台D、音响

分行应对辖内电子银行体验区服务情况定期进行巡检()A、电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D、其他需要关注、跟踪的问题

分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加,巡检的内容包括()A、电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D、其他需要关注、跟踪的问题

按照业务“末端融合”的思路,优化供电所班组和岗位设置模式,着力打造()供电所。A、服务型B、全能型C、创新型D、综合型

建立常态化电子渠道推广机制,加快推广()等功能应用,减少客户临柜次数,打造集智能化、体验型为一体的实体营业厅新模式。A、掌上电力B、电e宝C、线上办电D、电子发票E、电费代收代扣

推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向()转变。A、网络型B、体验型C、综合型D、服务型

推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、功能设置B、环境卫生C、升级硬件设备设施D、完善业务渠道

推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、现代型B、智能型C、完善型D、体验型

多选题分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加,巡检的内容包括()A电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D其他需要关注、跟踪的问题