推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过()等措施。A、优化营业厅功能设置B、提升优质服务C、升级硬件设备设施D、完善业务渠道

推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过()等措施。

  • A、优化营业厅功能设置
  • B、提升优质服务
  • C、升级硬件设备设施
  • D、完善业务渠道

相关考题:

推动广电业务从“功能”型向“()”型、“智慧”型转变

关于通信服务渠道的说法,正确的是()。A:在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道C:大客户经理属于间接渠道D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道

营业厅设置客户体验区的目的是()。A、提升客户服务水平B、引导客户自助办理C、宣传互联网业务D、提升营业厅智能化水平

加强乡镇供电所管理工作,加快()及()推广,实现各项业务“一站式”服务,着力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。A、“互联网+”B、电子渠道C、网上营业厅D、互联网渠道

推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过(),着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、优化营业厅功能设置B、升级硬件设备设施C、完善业务渠道等措施D、改善员工生活设施

可综合考虑设备数量、售电量、服务半径等因素,在县公司()或()内设置专业班组管理供电所10KV业务。A、运检部B、营销部C、供电所D、营业厅

开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和业务范围的拓展。星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所()等工作质量、结果的全面评价。A、基础设施状况B、基础管理水平C、关键业绩指标D、电网建设水平

营业厅设置()区。A、综合服务B、综合业务C、排队等待D、客户体验

开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和()的拓展。A、综合服务B、专业技术C、业务范围D、具体要求

哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能?()A、标准营业厅B、旗舰营业厅C、小型营业厅D、城市营业厅

融合业务统一账号受理渠道包括:营业厅、短信营业厅、()、手机营业厅、10010客服热线等。

随着营业厅从服务型向体验营销功能型的转型,营业厅的()越来越强。A、销售功能B、服务功能C、体验功能D、综合功能

因地制宜,加快实体供电营业厅“三型一化”(智能型、市场型、体验型、线上线下一体化)转型升级,注重市场化业务及能源综合利用等智能展示和互动体验,满足客户个性化、多元化服务需求。

客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务(正确答案)C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道

客户反映供电营业网点内营业设施不合理的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--网点设置合理性

营业厅演示设施包括()。A、营业用柜台B、DVD机C、新业务体验台D、音响

用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。()A、短信B、10086C、网上营业厅D、营业厅

分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加,巡检的内容包括()A、电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D、其他需要关注、跟踪的问题

拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,推行营业厅综合柜员制,建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制,融合业务()等职能,建设“全能型”服务窗口,实现“一口对外”服务和“一站式”服务。A、咨询B、受理C、查询D、缴费

优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅。A、智能化B、体验型C、服务型D、传统性

拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,推行营业厅综合柜员制,建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制,融合业务()等职能。A、咨询B、受理C、查询D、缴费

2017年推进“全能型”乡镇供电所建设工作的主要目标是:()A、在7月底前基本完成乡镇供电所及其班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作B、全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和台区经理移动业务终端日常业务应用C、年内重点培育建设一批具有代表性的“全能型”乡镇供电所D、所有供电所达到三星级供电所标准

推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向()转变。A、网络型B、体验型C、综合型D、服务型

拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,推行营业厅综合柜员制,建立健全以市场需求为导向的内部协调沟通机制。

推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、功能设置B、环境卫生C、升级硬件设备设施D、完善业务渠道

全面推行低压营配融合的()日常业务应用。A、台区经理制B、全能型供电所C、营业厅综合柜员制D、台区经理移动业务终端

推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、现代型B、智能型C、完善型D、体验型