下列哪一项是采购执行过程的正确顺序?() A、采购规划，询价规划，询价B、询价规划，询价，供方选择C、询价，供方选择，合同管理D、供方选择，合同管理，合同收尾
在双边市场上,平台企业()。 A、只是作为供方B、只是作为需方C、既是供方也是需方D、既不是供方也不是需方
下列哪一项不是社会救助社会工作向服务对象提供的服务()。A:物质服务B:心理支持C:政策帮助D:教育服务
对物资供方的评定内容不包括（ ）A.供方资质B.供方质量保证能力C.供方样品质量D.供方服务能力
哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求（）A、服务需方、服务供方B、服务供方、第三方C、第三方、服务中间商D、服务中间商、服务供方、服务需方E、服务供方、服务需方、第三方
下列哪一项不是VTS的外部功能（）。A、信息服务B、数据处理C、助航服务D、支持联合行动
对IT服务供方而言，运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项（）A、获得大量服务订单B、提升IT服务质量C、最终用户满意度大幅提升D、减员增效，增加收入
现场交付适用于下列哪种场景（）A、供方驻场运维团队的现场交付活动B、供方的分包方提供现场交付服务C、供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D、需方对现场交付的支付活动
下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）A、供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性B、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力C、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力D、信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容
下列哪一项不是IT服务供方？（）A、以IT咨询主营业务的组织B、以设计开发为主营业务的组织C、以销售硬件产品为主营业务的组织D、以数据处理和运营为主营业务的组织
下列属于保洁主管季度工作内容的有（）。A、参加子公司组织的保洁服务供方季度检查、沟通B、保洁员、保洁服务供方年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见C、向保洁服务供方总经理提交季度工作反馈单D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动
下列哪一项不是图书馆服务工作的主要内容：（）A、复印服务B、阅览业务C、查询业务D、外借服务
以下哪一项不是外来文件（）A、国家、行业标准B、政策法规C、顾客和供方提供的文件D、下载学习资料
根据《采购管理程序》，采购员采购时应从下面哪一项选择供方（）A、新开发供方B、旧有供方C、合格供方名单D、价格便宜的供方
下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中（）A、管理并控制服务的交付和运行B、评审和改进供方的服务（包括质量和成本）C、建立并维护合格的供方名录D、计划可能的合同变更
下列哪项不是供方管理的目标（）A、确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标B、确保供方提供无缝的优质服务C、有效管理供方的服务性能D、确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致
交付规范适用于下列哪一种情况（）A、信息系统审计B、需方评价和选择供方C、评价供方的服务能力D、指导供方管理服务交付
对物资供方的评定内容不包括（）。A、供方资质B、供方质量保证能力C、供方样品质量D、供方服务能力
下列服务中哪一项不属于话音服务？（）A、呼叫转移B、三方呼叫C、主叫号码显示D、短信
单选题哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求（）A服务需方、服务供方B服务供方、第三方C第三方、服务中间商D服务中间商、服务供方、服务需方E服务供方、服务需方、第三方
单选题下列哪一项是采购执行过程的正确顺序？（）A采购规划，询价规划，询价B询价规划，询价，供方选择C询价，供方选择，合同管理D供方选择，合同管理，合同收尾
单选题对IT服务供方而言，运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项（）A获得大量服务订单B提升IT服务质量C最终用户满意度大幅提升D减员增效，增加收入
单选题下列哪一项不是IT服务供方？（）A以IT咨询主营业务的组织B以设计开发为主营业务的组织C以销售硬件产品为主营业务的组织D以数据处理和运营为主营业务的组织
单选题下列哪项不是供方管理的目标（）A确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标B确保供方提供无缝的优质服务C有效管理供方的服务性能D确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致
单选题在ITSS交付管理中，根需方和供方自身能力，双方协商签署服务级别协议：供方做好必要的交付准备，确保服务的正常提供，这属于哪一项进程（）。A交付策划B交付实施C交付检查D交付改进
单选题现场交付适用于下列哪种场景（）A供方驻场运维团队的现场交付活动B供方的分包方提供现场交付服务C供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D需方对现场交付的支付活动
单选题交付规范适用于下列哪一种情况（）A信息系统审计B需方评价和选择供方C评价供方的服务能力D指导供方管理服务交付
多选题下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）A供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性B可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力C可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力D信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容