总台的大小是由饭店前厅的大小决定的，前厅面积越大，总台的大小相对增大。()
行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。A、客房部；B、前厅部；C、总台；D、问讯处
大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（）。A、客房钥匙B、客房备用钥匙C、楼层钥匙D、饭店总钥匙
前厅、前厅部、总台的定义分别是什么？这三个概念有什么区别和联系？
前厅总台设计通常应考虑这样三个因，即（），（）和 （）。
前厅的对客服务区主要包括（）。A、总台B、大堂副理处C、行李处D、客房
正确的客房清扫程序是（）A、空房－走客房－住客房－请即打扫房－总台指示打扫房B、请即打扫房－总台指示打扫－走客房－住客房－空房C、住客房－请即打扫房－总台指示打扫房－空房－走客房D、走客房－住客房－请即打扫房－空房－总台指示打扫房
总台设计要考虑以下哪些因素？（）A、总台的外观B、总台的大小C、总台的布局D、总台的个性化
前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系，因此一般设在总台边。
前厅的总服务台的功能很多，其中（）、（）和收银是总台的主体。
总台设计要考虑以下因素（）。A、总台的外观B、总台的大小C、总台的布局D、总台的个性化
通常把变压器容量分为三个概念，即计算容量、校核容量和（）A、安装容量B、设计容量C、需要容量D、最大容量
前厅部办公室、预订处、大堂休息区等机构，与前厅接待服务密切相关，但又不必直接与客人打交道，一般应设在总台后面联系方便但较为隐蔽之处。
前厅审计应重点关注两个问题，即发现并纠正前厅会计中的差错和正确地制作会计与管理报告。
植物细胞的生长通常分为三个时期，即（）、（）和（）。
客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交（）。A、前厅总台B、客房经理C、领班D、客房中心
中、小型饭店前厅部或总台的员工，不可兼做数项工作。
提供换房服务是（）的重要一环。A、前厅服务；B、前厅接待；C、客房服务；D、总台
单选题通常把变压器容量分为三个概念，即计算容量、校核容量和（）A安装容量B设计容量C需要容量D最大容量
多选题总台设计要考虑以下哪些因素？（）A总台的外观B总台的大小C总台的布局D总台的个性化
填空题前厅的总服务台的功能很多，其中（）、（）和收银是总台的主体。
填空题前厅总台设计通常应考虑这样三个因，即（），（）和 （）。
判断题前厅审计应重点关注两个问题，即发现并纠正前厅会计中的差错和正确地制作会计与管理报告。A对B错
多选题前厅的对客服务区主要包括（）。A总台B大堂副理处C行李处D客房
判断题前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系，因此一般设在总台边。A对B错
多选题总台设计要考虑以下因素（）。A总台的外观B总台的大小C总台的布局D总台的个性化