单选题作为一个团队成员，在提供高水平的客户服务时，以下哪项是一个先决条件（）A确保你了解客户的需求B接受技术方面的必要培训C了解你的同事的需要，以及如何满足这些需要D遵守你公司的内部程序
单选题
作为一个团队成员，在提供高水平的客户服务时，以下哪项是一个先决条件（）
A
确保你了解客户的需求
B
接受技术方面的必要培训
C
了解你的同事的需要，以及如何满足这些需要
D
遵守你公司的内部程序
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伊娃领导的团队出现了问题。她认为部分原因是,这是一个虚拟团队,成员之间没有有效沟通。下列哪项不是伊娃在创建一个有效的虚拟团队时,应该考虑的?() A、建立成员之间的信任。B、允许更多的成员独立工作。C、密切监测工作进展。D、团队结果发送给成员。E、宣传团队的努力和成果。
你创建了一个名为 ContosoControls 的 Web 服务器控件。并且在 ContosoControls 控件中增加了一个名为 ContosoMailer 的 Web 自定义控件。现在，你需要分发这个 Web 服务器控件给你的团队成员。为此，你需要提供一个正确的过程，让你的团队成员增加这个 Web 服务器控件库到他们的 Microsoft Visual Studio .NET 工具栏中。下面那一个过程是你应该提供给团队成员的？（）A.在工具栏内，单击选择项；然后浏览并选择ContosoControls控件B.在工具栏内，单击选择项；然后浏览并选择ContosoMailer控件C.右击Web项目，然后单击添加引用，然后浏览并选择ContosoControls.dll文件D.在工具栏内，单击选择项；然后浏览并选择ContosoControls.dll文件
成功的团队是需要建设的。作为六西格玛黑带，下述哪些事项在组建高效团队时是必须做到的（）？A、向每位团队成员阐述团队的目标以及对个人的任务要求B、与团队一起建立团队规则C、为团队成员提供必要培训D、给团队赋权
ScrumMaster在sprint回顾中的角色是？（）A、决定scrum团队拾的重组情况B、引导scrum团队拾寻求提高C、领导scrum团队拾对每一个团队成员进行评估D、针对scrum团队所面临的调整提供答案
作为团队的领导者，Paula想要为她的敏捷团队设计一个既舒适又能使团队各方面协作的团队空间。她可以以什么为基本指导呢？（）A、按职能分离团队成员B、团队成员通一个地点办公C、轮换团队成员角色D、隔离团队成员
一个团队正在与人际问题做斗争，若要提高团队精神，应该使用哪一种策略？（）A、建立一个认可和奖励机制，激励各个成员作为团队工作B、将团队成员送去参加个人培训，提高他们的技能C、为了说明可被接受的行为，制定规矩D、让团队在一个共同办公室中集中办公
一项目团队希望针对毫不相关的得分项和先决条件提交CIR，哪项行动帮助这一过程（）。A、提交一个得分项CIRB、提交2个CIR，一个提交得分项一个提交先决条件C、提交一个先决条件CIRD、提交一个CIR同时包含先决条件和得分项
项目经理接管一个处于执行阶段的项目，客户无法按照要求的详细程度来定义项目目标，项目团队成员已经开始抱怨，因为需求的不断变化导致无法进行工作估算和进度编制，项目经理应该怎么做？（）A、将团队成员的抱怨告诉客户，并要求更多的详细要求B、告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求C、当有更详细信息时，更新高层次WBSD、让项目团队关注当前任务
你正管理着一个团队。团队成员全部都在不同的地理区域工作，并且只有一、两次碰头的机会。项目已经进行了几个月了，而你强烈地感觉团队成员并没有把他们自己看做是一个团队或者团队在一起的一个集体。为了改善这个状况，你应该：（）A、确保项目团队中的每一个成员都利用电子邮件作为沟通的一种形式B、规定团队必须遵循组织的愿景与使命C、创建标志与结构以使分散的工作集体团结起来D、向团队成员提供最新的沟通技术，并规定必须使用这个最新技术
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单选题以下关于互相尊重的表述错误的是（）A互相尊重是一个重要的共同信念B团队成员之间要互相尊重C团队成员对客户要尊重D管理人员对团队工作要尊重