问答题通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?
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通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?
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对需要错峰用电的大客户需提供哪些个性化错峰服务()A、大客户遇特殊情况可调整错峰时间B、根据大客户生产和工作的情况,提供个性化错峰建议C、对有连续性供电要求的大客户采取连续错峰、连续供电方式D、电网恢复正常电力供应后,在保证居民和重要客户用电的前提下,优先恢复对大客户的供电,尽可能降低对客户的影响
关于大客户的服务理念,以下说法正确的是()。A、大客户服务是营销部门和客服部门的事,与其他部门无关B、加大对大客户的服务会增加公司的成本,会直接降低企业的利润C、高品质的服务是增强大客户的忠诚度,最大限度留住大客户的最重要途径D、大客户服务是售后的事,因此也叫大客户售后服务E、对于大客户,企业不仅要向其提供有保证的常规服务,而且要向其提供更多的金牌优质服务
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,开展客户信用评价和电费风险防范分析,实现()。A、低压客户、一户一策B、大客户、一户一策C、低压客户、一类一策D、大客户、一类一策
问答题企业可采取的一体化增长战略有哪些?