通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?
通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?
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ICT服务(Information Communication Technology)即信息通信技术服务,是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合,中国电信将其细分为() A.政企客户ICT服务与家庭ICT服务B.政企客户ICT服务与中小企业ICT服务C.政企客户ICT服务与商业ICT服务D.大客户ICT服务与中小企业ICT服务
12、“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的()A.理念B.优质服务C.关系质量D.产品差异化