营业前的第一次巡检，由()执行，时间在网点开门迎客前，第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。A、大堂经理B、网点负责人C、会计主管D、晨会主持人
做好迎客服务准备包括（）A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、心理准备E、知识准备
迎客服务准备，主要包括（）等。A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、知识准备E、心理准备
（）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。A、迎客前B、迎客时C、迎客中D、迎客后
在楼面接待迎客准备工作中，如何做到情况明、任务清？
开门迎客流程包括（）.A、开门B、列队C、问候D、引导
以下那项是服务过程中服务的核心内容（）A、迎客前的准备B、迎接顾客C、接待顾客D、送别顾客
在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）A、迎客前的准备B、迎接顾客C、接待顾客D、送别顾客
社交中接待语言不包括哪个环节（）。A、寒暄B、迎客C、交谈D、送客
团体包餐服务程序为：了解情况→餐前准备→（）→就餐服务→餐后服务→结账服务→送客服务→清理台面。A、备菜服务B、迎客服务C、迎宾入座D、递茶服务
自助餐服务程序为：餐前准备→（）→餐中服务→结账服务→送客服务→清理台面。A、备菜服务B、餐前服务C、迎客服务D、饮料服务
客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是（）。A、了解接待单位B、了解客情及服务要求C、了解接待标准
顾客到店前的准备阶段有（）。A、接触B、迎客C、拿递D、介绍
柜员接待客户前应（）.A、举手招迎B、座着迎候C、站立迎客D、随意迎候
单选题大型宴会值台服务员应在宾客到达前，站在（）准备迎客。A餐厅门口B就餐台边C餐厅里面D餐厅外面
单选题（）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。A迎客前B迎客时C迎客中D迎客后
多选题做好迎客服务准备包括（）A业务准备B物质准备C形象准备D心理准备E知识准备
多选题迎客服务准备，主要包括（）等。A业务准备B物质准备C形象准备D知识准备E心理准备
单选题顾客到店前的准备阶段有（）。A接触B迎客C拿递D介绍
判断题迎客前的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节。A对B错
单选题以下那项是服务过程中服务的核心内容（）A迎客前的准备B迎接顾客C接待顾客D送别顾客
单选题在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）A迎客前的准备B迎接顾客C接待顾客D送别顾客