客户若有急事要事,员工要提前为其办理。
客户若有急事要事,员工要提前为其办理。
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紧急事故停炉时()A、若热媒炉A紧急事故时自动停热媒泵A和BB、若热媒炉B紧急事故时自动停热媒泵A和BC、若有热媒炉紧急事故时,自动停热媒泵A和BD、热媒炉A紧急事故时自动停热媒泵A,热媒炉B紧急事故时自动停热媒泵B
特殊事件是指营业厅在正常营业时,突然出现的,对个别客户或众多客户造成影响,导致不能正常办理业务的事件。它的处理原则有()A、面对紧急事件保持头脑冷静、沉着B、处理紧急事件及时、妥善、全面、周到C、以企业、员工和用户的生命财产安全为最高原则D、细心周到、责任、熟练
客户A遗失活期存折一本,但因为其本人在外地,委托其配偶B来银行办理相关挂失业务,请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失?如果可以办理,应要求B提供哪些相关材料或证明文件?如果为客户A办理挂失,七天后应该如何处理?
多选题下列关于运用时间“四象限”法合理安排时间的说法,正确的是A要事第一是合理安排时间的原则B时间“四象限”包括紧急又重要事务、紧急不重要事务、重要不紧急事务、不重要也不紧急事务C对紧急不重要事务,可以委托或授权让他人处理D尽量减少客户投诉类的事件E自己不爱干的事情可授权给他人完成
单选题秘书面对繁杂的工作任务,应优先办理()。A最先发生的事B最先下达的任务C急事要事D重要但不紧迫的事