当发生重要事件或紧急事件必须迅速处理时,采取什么策略处理冲突?
当发生重要事件或紧急事件必须迅速处理时,采取什么策略处理冲突?
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对处理紧急事件的要求,以下叙述不正确的有( )。A.处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失B.在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常C.在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,直面矛盾,及时处理D.面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境,必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失E.紧急事件处理小组应由企业的高层决策者、公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加
紧急事件的性质包括( )。A.紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的原因相当复杂,还表现在事件发展变化也是相当复杂的B.在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常C.面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境,必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失D.随着现代科技的发展和人类文明程度的提高,人们对各种紧急事件的控制和利用能力也在不断提高E.处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失
多选题下列有关紧急事件处理的说法中,错误的是( )。A在发生紧急事件时,物业服务企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内恢复正常秩序B在发生紧急事件时,物业管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,及时处理C在紧急事件发生后,应由几名物业管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免造成混乱D处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失
多选题对处理紧急事件的要求,下列叙述正确的有( )。A处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失B在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常C在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,直面矛盾,及时处理D面对紧急事件,必须立即采取处理措施
多选题下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是()。A发生紧急事件时,管理人员应主动出击,直面矛盾,及时处理B在处理紧急事件的过程中,正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略C在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免出现多头领导,造成混乱D处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失E企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少对最低限度,在最短的时间内恢复正常
单选题下列有关紧急事件的说法,错误的是()。A在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内恢复正常B在紧急事件发生后,应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免造成混乱C在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出来,及时处理D处理紧急事件因急于处理,可以不顾后果,造成新的损失
单选题对处理紧急事件的要求叙述不正确的是()。A在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常B在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,直面矛盾,及时处理C在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥,安排调度,以免出现过于听从一人指挥,而出现大的错误无法弥补D在处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失
单选题当需要对重大事件做出迅速处理时,管理者宜于采取的冲突处理策略是()A回避B迁就C强制D妥协