银行对待客户投诉的态度应当是（ ）。A．积极面对，怀着感恩的心B．消极面对，避免扩大影响范围C．积极与客户展开辩论，维护银行产品的形象D．满足所有投诉客户的所有需求
SWOT分析是分析两类什么信息（）。A、内部与外部B、积极面与消极面C、四个领域的特征D、最佳解决方案
肯定自我的四个步骤分别是（）。A、重点关注积极面B、用透明的“眼镜”审视自己C、试着改变对消极面的态度D、全神贯注E、为自己加油
电极电位越低或负电位较高的金属是阳极，阳极部分会被腐蚀，阴极面积比阳极面积（），阳极就会被腐蚀得更快。A、越小B、相等C、越大
配制镀铬槽液时，用电解法生成三价铬，应当阴极面积大于阳极面积的（）。A、1倍B、10倍C、5倍
电容式液位计测量导电液体液位时，以下说法正确的是（）。A、介电常数不变，液位变化时电极面积变化B、介电常数变化，液位变化时电极面积不变C、介电常数不变，液位变化时电极面积不变D、介电常数变化，液位变化时电极面积变化
CJ8Z-150Z型交流电磁接触器采用"ш"型电磁铁，其铁心的中柱极面略低于两边柱极面，以防止（），并在铁心的两边柱面上采用了埋入分磁环，以减小交流吸力的脉动。
交流二元继电器在任何角度，翼板与铁芯极面的间隙应≥（）。
电极电位越低的金属是阳极，阳极部分会被腐蚀。阴极面积比阳极面积越大阳极就会被腐蚀得越快。
电极电位越低或负电位较高的金属是阳极，阳极部分会被腐蚀，阴极面积比阳极面积（），阳极就会腐蚀的更快。A、越小B、相等C、越大
（）就是决策时面对两个以上的方案，而每个方案都有积极面和消极面。A、双避冲突B、双趋冲突C、接近-回避型冲突D、双重接近-回避型冲突
决策时面对两个以上的方案，而每个方案都有积极面和消极面，这种类型的冲突属于（）A、双避冲突B、双趋冲突C、接近-回避型冲突D、双重接近-回避型冲突
按电流密度计算直流电疗法的剂量时，还应考虑（ ）A、必须按主电极面积计算B、反射疗法电流密度小C、电极面积大(300cm)，电流密度大D、电极面积小，则电流密度稍大E、个体对直流电的耐受性
对局部腐蚀来讲（）。A、腐蚀产物有保护作用B、阴极面积一般大于阳极面积C、阴、阳极电位相等D、阴、阳极面积相等
填空题CJ8Z-150Z型交流电磁接触器采用"ш"型电磁铁，其铁心的中柱极面略低于两边柱极面，以防止（），并在铁心的两边柱面上采用了埋入分磁环，以减小交流吸力的脉动。
单选题《前赤壁赋》的“主客问答”中的“客”所代表的是（）A苏子本人B吹洞箫者C思想矛盾中的消极面D思想矛盾中的积极面
判断题翼板和铁心极面的间隙≥0.35mm。A对B错
多选题肯定自我的四个步骤分别是（）。A重点关注积极面B用透明的“眼镜”审视自己C试着改变对消极面的态度D全神贯注E为自己加油
问答题试论述国际储备多样化的积极面和消极面有哪些？
单选题决策时面对两个以上的方案，而每个方案都有积极面和消极面，这种类型的冲突属于（）A双避冲突B双趋冲突C接近-回避型冲突D双重接近-回避型冲突