客户服务中心可通过客户来电咨询、投诉等信息，捕捉到内部（）等风险讯号。A、操作风险B、系统风险C、声誉风险D、市场风险
客户服务中心可通过客户来电咨询、投诉等信息，捕捉到内部（）等风险讯号。
- A、操作风险
- B、系统风险
- C、声誉风险
- D、市场风险
相关考题：
银行业金融机构应充分识别、分析、评估重要信息系统投产及变更风险,包括系统功能缺陷、客户信息泄露、业务中断、交易缓慢或其他因素可能造成的()、法律风险和声誉风险,并形成风险评估报告。 A.操作风险B.市场风险C.战略风险D.交易风险
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括（），但不包括（）。A、声誉风险；法律风险和战略风险B、战略风险；法律风险和流动性风险C、法律风险；战略风险和声誉风险D、流动性风险；法律风险和声誉风险
商业银行的主要风险包括信用风险、（）、国家和转移风险、流动性风险、法律风险以及声誉风险等。（《商业银行内部控制评价试行办法》第17条）A、市场风险（含利率风险）B、市场风险（不含利率风险）C、管理风险D、操作风险
单选题厅堂一体化风险防控中，客户在厅堂自助办理业务或由银行人员辅助办理业务导致差错、遭受电信诈骗或未得到有效的风险提示等，引发客户投诉、媒体曝光等情况的，属于应防范的哪类风险？（）A操作风险B欺诈风险C销售风险D声誉风险
多选题信贷资产组合层面信用风险监控操作要求（）。A各级行应通过监测信贷资产组合层面信用风险指标，及时掌握信用风险整体运行状况及发展趋势B针对信贷资产组合层面监测到的信用风险信号以及风险事件等，各级行应通过风险报告、风险预警等措施，及时控制和化解风险隐患，防范风险蔓延或放大C客户风险信息查询。通过中国银联不良风险信息系统、农业银行贷记卡风险信息系统等查询客户是否存在不良风险信息D客户交易行为分析。通过评分模型、统计分析等工具，对客户信用额度使用状况、用卡频率、交易金额、还款历史、交易渠道、交易商户等进行监测、分析，掌握客户交易行为风险状况
多选题商业银行的主要风险包括信用风险、（）、国家和转移风险、流动性风险、法律风险以及声誉风险等。（《商业银行内部控制评价试行办法》第17条）A市场风险（含利率风险）B市场风险（不含利率风险）C管理风险D操作风险
单选题银行客户服务中心工作中所涉及的风险分为（）。A系统风险与非系统风险B内部风险与外部风险C内控风险与外部风险D可控风险与不可控风险