营业间桌面上、客户视线范围内不允许出现的物品不包括()。A、水杯B、手机C、衣服D、文具收纳盒
营业间桌面上、客户视线范围内不允许出现的物品不包括()。
- A、水杯
- B、手机
- C、衣服
- D、文具收纳盒
相关考题:
以下关于办公区域环境维护说法正确的是()A、各区域办公桌、茶几及柜台干净整洁B、各岗位外出或离开座位时桌面上视线范围内无客户的信息文件C、离开座位时客户资料无需锁入抽屉D、离开座位后,电脑屏幕需是锁定状态
现金服务区设施物品摆放要求网点金融许可证、营业执照等悬挂于现金区现金柜台左侧或右侧的墙面上,顶端距地面约2M,横向位置为墙面或柱面的(),客户视线范围内。A、中部B、上方C、下方D、以上都不对
以下关于营业网点服务纪律规范,描述正确的是()A、不得在营业场所内吸烟、吃零食、把玩私人物品、娱乐,不得带无关人员进入营业场所,员工自身存折或银行卡、现金等不得带入营业柜台B、不得擅离岗位、串岗、聊天、大声喧哗、看书报、打瞌睡C、不得在工作时间从事与业务无关的活动,不得接打与业务无关的电话或收发短信,客服经理不得携带手机上柜D、不得在客户视线范围内就餐,不得在客户等候区休息和聊天
每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及地面、角落、其他视线未及区域,避免遗落()等重要物品。A、现金B、凭证C、客户资料D、业务单据
每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及(),避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品。A、地面及角落B、垃圾桶C、卫生死角D、其他视线未及区域
单选题在()情况下,柜员临时离柜∕岗可不用将现金、贵金属、有价单证、重要空白凭证、权属证书和业务凭证等物品入银箱上锁保管。A在营业场所内且在正常营业期间B在营业场所内且经运营主管同意C在营业场所内且在他人照看下D在营业场所内且在本人视线范围内
多选题营业网点拾到客户遗留物品的措施有()A网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。B在失主认领前妥善保管物品,并按规定保存监控录像资料备查。C查看当日监控录像确认失主身份,并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品,应联系开户营业网点查找失主。D无法当面归还的,由双人在监控范围内清点客户物品,并做好记录。E拾到客户遗留物品后,应主动当面归还。
多选题每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及地面、角落、其他视线未及区域,避免遗落()等重要物品。A现金B凭证C客户资料D业务单据