单选题住店客人在饭店中的第一需要是()。A舒适B安全C效率D健康

单选题
住店客人在饭店中的第一需要是()。
A

舒适

B

安全

C

效率

D

健康


参考解析

解析: 暂无解析

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旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店预订已满,前厅员工应按()处理。A、将抵店客人安排在其他饭店B、把住店客人赶走C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类E、劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店

客人住店期间损坏了饭店的物品,怎么办?

商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,应立即通知(),由其指派专人取送传真。A、客房部B、饭店代表C、礼宾问讯处D、大堂副理

住店客人在饭店中的第一需要是()。A、舒适B、安全C、效率D、健康

旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他饭店C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类

在各种类型饭店中,一般来说回头客比率较大的饭店是()A、度假型饭店B、会议饭店C、综合型饭店D、商务饭店

饭店为方便住店客人,向有关银行机构申请,在饭店总台设立外币兑换点,为住店客人代办()等业务。A、外币兑换B、夜间审核C、旅行支票结算D、信用卡结算E、建立客账

住店宾客是饭店餐饮部做好销售的基础,而店外宾客是饭店餐饮部扩大销售的保证。

住店客人在前台所提出的住店要求通常包括()、()、()等。

“唱收唱付”是收银员点收客人住店时所交付饭店押金的方法之一。

某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时,饭店应采取的措施是()。A、立刻给客人用药B、立刻做人工呼吸抢救C、将客人抬到客房休息D、呼叫急救车送客人到医院治疗

旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工英按()处理。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他饭店C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类

对住店一次以上的客人的个人情况及饭店所需的信息资料是()。A、受理预订B、平均房价C、信用卡D、客史档案

旅游旺季,住店客人要求延期入住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他酒店C、将住店客人调房D、劝住店客人退房

住客留言是当住店客人离开客房或饭店时,想告知来访者自己的行踪而留下的。

饭店账单一般分为几种:()即为某一房号住客建立的单独账目;(),即为团队住客建立的总账目;(),即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。

客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等方面所做的历史记录。

判断题住店宾客是饭店餐饮部做好销售的基础,而店外宾客是饭店餐饮部扩大销售的保证。A对B错

填空题住店客人在前台所提出的住店要求通常包括()、()、()等。

单选题在各种类型饭店中,一般来说回头客比率较大的饭店是()。A度假型饭店B会议饭店C综合型饭店D商务饭店

问答题客人住店期间损坏了饭店的物品,怎么办?

判断题住客留言是当住店客人离开客房或饭店时,想告知来访者自己的行踪而留下的。A对B错

判断题客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等方面所做的历史记录。A对B错

多选题旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。A把住店客人赶走B将抵店客人安排在其他饭店C劝住店客人调房D向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类

填空题饭店账单一般分为几种:()即为某一房号住客建立的单独账目;(),即为团队住客建立的总账目;(),即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。

多选题饭店为方便住店客人,向有关银行机构申请,在饭店总台设立外币兑换点,为住店客人代办()等业务。A外币兑换B夜间审核C旅行支票结算D信用卡结算E建立客账

单选题某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时,饭店应采取的措施是()。A立刻给客人用药B立刻做人工呼吸抢救C将客人抬到客房休息D呼叫急救车送客人到医院治疗