表情是指()A、情绪的表达B、情绪变化的维度C、情绪的状态D、情绪的不同种类
表情是指( )。A．情绪变化的外部表现模式B．情绪变化的维度C．情绪的不同种类D．情绪的状态
生物节律是指以24小时为单位所表现出来的（ ）。A．情绪变化规律B．体力变化规律C．机体活动的一贯的、规律性的变化模式D．机体内脏器官生理活动变化的过程
客户经理的工作是直面客户，情绪的变化将直接影响客户服务质量，影响公司的企业形象。所以客户经理要进行情绪的（）。
老年人表现为易紧张，冲动与自豪骄傲等正性情绪共生并存是（）特征A、认知变化B、情绪变化C、一般情绪变化D、意志变化
导游要营造愉快氛围应（）。A、关注游客的情绪B、消除游客的不良情绪C、提高旅游活动的情趣D、掌握游客心理与情绪变化的规律
表情是指（）。A、情绪变化的外部表现模式B、情绪变化的维度C、情绪的不同种类D、情绪的状态
下列哪项可能是乳腺增生的诱因？（）A、情绪变化B、生活不规律C、吸烟D、以上均是
情绪的激动水平与学生的学习效率具有密切联系，学习效率随着操作难易和情绪高低的变化而变化的规律，我们称之为（）。
（）是一种象征情绪变化的综合性因素，它不仅能象征情绪的紧张与松弛、激动与平静的变化，而且还能象征情绪积极、增力的变化。A、噪声B、语言C、音色D、音强
从某种意义上说，情绪是（）的外在表现，（）是情绪的本质内容，它的变化是通过情绪的变化来实现的。
病人常常对较轻的消极情绪刺激作出较强烈的反应，说明了病人下列哪种变化（）A、情绪稳定性的变化B、主导心境的变化C、情绪灵活性的变化D、情绪活动的强度
客户的情绪变化规律中，促成交易的关键时刻是（）。A、产生兴趣B、激起欲望C、完全相信D、决心购买
客户的情绪变化规律中，双方合作的最佳境界通常是（）。A、使客户感到满意B、引起客户注意C、使客户产生兴趣D、激起客户欲望
掌握促成交易时机，最主要的办法是（）。A、注意客户的沟通风格B、注意自己的沟通风格C、注意客户情绪的变化D、熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
多选题导游要营造愉快氛围应（）。A关注游客的情绪B消除游客的不良情绪C提高旅游活动的情趣D掌握游客心理与情绪变化的规律
单选题营销人员要掌握客户情绪变化规律，（）是情绪变化的第一步.A引起注意B产生兴趣C完全相信D进行比较
单选题表情是指（ ）。A情绪变化的外部表现模式B情绪变化的维度C情绪的不同种类D情绪的状态
填空题从某种意义上说，情绪是（）的外在表现，（）是情绪的本质内容，它的变化是通过情绪的变化来实现的。
单选题掌握促成交易时机，最主要的办法是（）。A注意客户的沟通风格B注意自己的沟通风格C注意客户情绪的变化D熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
单选题病人常常对较轻的消极情绪刺激作出较强烈的反应，说明了病人下列哪种变化（）A情绪稳定性的变化B主导心境的变化C情绪灵活性的变化D情绪活动的强度
单选题客户的情绪变化规律中，促成交易的关键时刻是（）。A产生兴趣B激起欲望C完全相信D决心购买
单选题生物节律是指以24小时为单位所表现出来的（）A情绪变化规律B体力变化规律C机体活动的一贯的、规律性的变化模式D机体内脏器官生理活动变化的过程
单选题老年人表现为易紧张，冲动与自豪骄傲等正性情绪共生并存是（）特征A认知变化B情绪变化C一般情绪变化D意志变化
判断题在推荐产品的过程中要特别留意客户的反应，如果客户表现出不耐烦或应付的情绪，则要适时停止，尽快变化话题。A对B错
多选题营销人员要掌握客户情绪变化规律，主要表现在（）。A引起注意，是情绪变化的第一步B产生兴趣，是情绪变化的第二步C发生联想，是情绪变化的第三步D激起欲望，是情绪变化的第四步
单选题客户的情绪变化规律中，双方合作的最佳境界通常是（）。A使客户感到满意B引起客户注意C使客户产生兴趣D激起客户欲望