故障通知单处理完成后,emos系统将根据()和()判断工单是否合格。

故障通知单处理完成后,emos系统将根据()和()判断工单是否合格。


相关考题:

处理故障工单时,首先在手机APP上点击( )进入故障工单处理界面,“待接单”、“已处理”“带回单”栏显示全部等待处理的故障列表。() A、工单待办B、告警管理C、图片上传D、工单已办

现场人员无法处理,需其他部门配合处理的故障,监控人员可以将工单挂起。() 此题为判断题(对,错)。

故障检修工单是指设备、系统发生影响正常服务的故障,需暂停设备、系统运行,由相关人员建立的一种对故障进行报告和跟进处理的工单。() 此题为判断题(对,错)。

电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。 A.10B.20C.30D.60

NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。 A.10B.15C.30D.40

下列哪项不属于工单报结的判断过程() A.确认故障现象是否已消除,是否认可其解决方案和填写过程B.影响的业务是否恢复C.是否已执行了知识入库和变更请求D.保存完整的故障处理记录后关闭故障工单

在95598系统中,故障单内联后,在内联派工时,处理部门可以根据情况对内联单进行内联拒工、拒工移交或内联派工。A对B错

客服人员应收回填写好的《处理派工单》,并记录收回《处理派工单》的时间(处理人员工作完成后应在下班前将《处理派工单》及收据交回物业服务中心)。

根据建立的故障工单,投诉工单生成相关的案例,用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括()

95598系统中[抢修跟踪查询]和[抢修综合查询]只能查询所有的故障单、抢修派工单的处理情况。

在95598系统中,故障单内联后,在内联派工时,处理部门可以根据情况对内联单进行内联拒工、拒工移交或内联派工。

故障检修工单是指设备、系统发生影响正常服务的故障,需暂停设备、系统运行,由相关人员建立的一种对故障进行报告和跟进处理的工单。

以下系统那些是传输室用作代维派单使用()。A、传输室电子工作平台B、线路巡线系统C、EMOS工单系统D、告警与性能呈现系统

故障处理流程有哪两种发起形式A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障B、验收中发现故障和巡检中发现故障C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单

emos系统工单处理有()几种处理状况。A、已处理B、处理中C、挂起D、待处理

工单回复方式和手段有哪些()。A、短信和语音B、短信和EMOSC、EMOS和手机D、短信和手机

代维工单分为()、发电通知单、()、随工通知单和异常情况报告单等。

基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按()为单位进行月度考核,工单处理及时率=()/派发工单总数,工单对象包括故障、()和投诉工单。

请简述EMOS工单的接单时限,回单时限及回复规范的五要素?()A、到站时间B、处理过程C、恢复时间D、故障原因E、处理及联系方式

基站代维工单分为()、发电通知单、()、随工通知单和()等。

为便于工单的及时归档与生成完整的月度报表,“()”与“异常情况报告单”工单设置有“报结未关闭和关闭”跟踪机制,通过该模块可以对处于“处理中”或“待处理”的工单进行跟踪,该工单最后的确认关闭由移动公司代维管理员负责。A、发电通知单B、故障通知单C、整改通知单

故障通知单处理完成后,IMEP系统将根据()和()判断工单是否合格。

emos系统工单填写时要选择基站等级,基站等级包含()A、VIPB、非VIPC、宏基站D、边际站

电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。A、10B、20C、30D、60

下列哪项不属于工单报结的判断过程()A、确认故障现象是否已消除,是否认可其解决方案和填写过程B、影响的业务是否恢复C、是否已执行了知识入库和变更请求D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单

NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。A、10B、15C、30D、40

判断题故障检修工单是指设备、系统发生影响正常服务的故障,需暂停设备、系统运行,由相关人员建立的一种对故障进行报告和跟进处理的工单。A对B错