《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:申诉工单应包括()等信息。A、工单编号B、业务类型C、申诉原因及目的D、申诉依据和申诉人
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:申诉工单应包括()等信息。
- A、工单编号
- B、业务类型
- C、申诉原因及目的
- D、申诉依据和申诉人
相关考题:
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598退单会造成的后果有()。A、工单回退实际上是工作的一次失败B、有可能会导致客户的不满,影响服务质量C、耽误工作时间,增加工作负荷,降低工作效率D、可能形成超时工单E、降低工单一次办结率
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定:经核实,因各省公司内部因素造成工单超时、业务处理不规范等情况,各单位依旧向国网营销部和国网客服中心进行申诉的,国网营销部将对相关单位进行通报、考核。
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司、地市、县供电企业对()的工单,填写退单原因后将工单回退至国网客服中心。A、派发区域、客户联系方式等信息错误B、缺失或无客户有效信息C、超期D、抢修已完成
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司和地市供电企业对()等工单处理情况有异议时可提出申诉。A、工单接派单、工单处理B、停送电信息报送、知识库信息报送C、工单业务类型D、城乡标志、客户评价等
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定:申诉工单办结后,可以人工修改95598业务支持系统内的原始数据。