《国家电网公司95598业务管理暂行办法申诉流程说明》规定,申诉分为()。A、首次申诉B、初次申诉C、二次申诉D、最终申诉

《国家电网公司95598业务管理暂行办法申诉流程说明》规定,申诉分为()。

  • A、首次申诉
  • B、初次申诉
  • C、二次申诉
  • D、最终申诉

相关考题:

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定:申诉流程一般不超过()个工作日,已办结工单超过1个日历月未提出申诉的,视为放弃申诉。A、7B、3C、5D、10

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十六条,建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制,制定申诉受理流程,公布(),由客服中心受理职工申诉问题,及时流转相关业务管理部门组织调查。A、申诉电话B、互联网邮箱C、受理时间D、微博

《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:工单挂起必须履行审批手续,由地市、县供电企业发起。

根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》中规定,申诉工单办结后,由系统自动对原始数据进行备注修正,不得人工干预。

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:由省供电服务中心做好单位生产信息、用电负荷信息的更新和维护。

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:电能表异常业务()个工作日内处理并回复工单。A、3B、4C、2D、1

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:重大服务事件应坚持即时上报原则,主要包括哪些?

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后()个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。A、4B、5C、3D、7

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:报修工单不允许申请工单挂起。

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,非95598热线渠道接到的非抢修业务不需要建立台账。()

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:欠费复电登记业务()小时内现场恢复送电,()个工作日内回复工单。A、24;1B、48;1C、24;3D、48;3

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定:经核实,因各省公司内部因素造成工单超时、业务处理不规范等情况,各单位依旧向国网营销部和国网客服中心进行申诉的,国网营销部将对相关单位进行通报、考核。

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定:不同类型的申诉应单独发起申诉工单。

根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,电网故障停电应在停电发生后30分钟内及时将停电范围及停电类型等信息录入系统。

批量申诉只适用于()的95598业务工单的申诉。A、同一供电单位B、同一问题C、同一工单类型D、同一申诉原因

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598电力服务热线属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、以上都不是

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司、地市、县供电企业应做好单位营销业务应用系统中()等信息更新和维护。A、客户档案B、业务流程C、电量电费、计量D、用电检查

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:同一张工单允许挂起()次。A、1B、2C、3D、4

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司和地市供电企业对()等工单处理情况有异议时可提出申诉。A、工单接派单、工单处理B、停送电信息报送、知识库信息报送C、工单业务类型D、城乡标志、客户评价等

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598系统电话流程包含()。A、电话受理B、工作派单C、到达现场D、用户回访

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司、地市、县供电企业按照规定的流程和要求()。A、传递工单B、处理工单C、跟踪处理进度D、将督办、审核确认后的处理意见反馈国网客服中心

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定:95598业务申诉时以地市供电企业为单位向国网客服中心提出申诉。

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:申诉工单应包括()等信息。A、工单编号B、业务类型C、申诉原因及目的D、申诉依据和申诉人

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定:同一张工单对同一类型的申诉允许提交()次。A、2B、1C、3D、4

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定:申诉工单办结后,可以人工修改95598业务支持系统内的原始数据。

多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十六条,建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制,制定申诉受理流程,公布(),由客服中心受理职工申诉问题,及时流转相关业务管理部门组织调查。A申诉电话B互联网邮箱C受理时间D微博