营业厅告示内容包括:()。A、办理程序B、收费项目C、服务程序D、收费标准
营业厅告示内容包括:()。
- A、办理程序
- B、收费项目
- C、服务程序
- D、收费标准
相关考题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准,派发()业务。A、意见-供电业务-营业收费-收费项目B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。
《铁路路风管理办法》中规定:在运输代理和客货延伸服务中,只收费不服务,多收费少服务,擅自(),或不提供合法票据,属乱收费乱加价。A、确立收费名目、私自变相收费B、私立收费项目、增添收费内容C、设立收费项目、提高收费标准D、划定收费项目、增高收费标准
营业厅环境要求:()。A、设有客户等候休息处,置备客户书写台B、放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等C、营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌D、告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序
多选题根据《关于治理乱收费的规定》,行政事业性收费应当做到( )。[2007年真题]A公开收费项目、范围、标准B建立健全收费票据和年度审验、票据稽查制度C收费单位必须到相关部门办理收费许可证,坚持持证收费D逐步降低收费标准,减轻社会各方面负担E严格履行听证程序
单选题《铁路路风管理办法》中规定:在运输代理和客货延伸服务中,只收费不服务,多收费少服务,擅自(),或不提供合法票据,属乱收费乱加价。A确立收费名目、私自变相收费B私立收费项目、增添收费内容C设立收费项目、提高收费标准D划定收费项目、增高收费标准