《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括() A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话
国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。() 此题为判断题(对,错)。
1.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开( )。(A)电价(B)电量(C)收费标准(D)服务程序
供电营业场所应公开( )等。A.电价B.收费标准C.服务程序
供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。A对B错
供电营业场所应公开()等。A、电价B、收费标准C、服务程序
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。A、电价;B、收费标准;C、服务程序;D、电费。
供电企业应当在营业场所显著位置公示()。A、供用电法律法规B、用电业务的办理程序C、供电营业和服务指标D、电价和收费标准
业扩报装中“办事公开”是指在营业场所公示办理程序、电价和收费依据,接受社会监督。
国家电网公司2005年供电服务承诺,所有供电营业场所公开电价标准和()。A、营业时间B、工作流程C、服务程序D、工作标准
供电企业应当在其营业场所公告用电的(),并提供用户须知的资料。A、规定和收费标准B、程序和收费标准C、程序、制度和收费标准D、程序、制度和规定
营业场所外应公布()。A、业务办理程序B、电价表C、收费项目及收费标准D、岗位纪律、服务承诺E、服务及投诉电话F、客户信息
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准,派发()业务。A、意见-供电业务-营业收费-收费项目B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。
《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()。A、公布供电服务项目、业务办理程序B、电价表、收费项目及收费标准C、公布岗位纪律D、公布服务承诺、服务及投诉电话
《十项承诺》第4条规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()A、服务承诺B、电价C、收费标准D、服务程序
国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
供电营业场所应公开()等。A、电价B、收费标准C、服务程序D、违约责任
供电营业场所“三公开”的具体内容是()A、公开电价B、公开收费标准C、公开服务程序D、公开服务规范
供电营业场所“三公开”的具体内容是:供电营业场所公开电价、收费标准和()A、营业时间B、服务范围C、服务程序
《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理新装用电业务的程序、制度和收费标准。
严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。A、电价B、电量C、收费标准D、服务程序
客户按咨询进入,反映供电公司未按照相关标准收取电费,未表达投诉意愿,仅是咨询,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的()A、程序B、制度C、收费标准D、供货单位
下列那些行为属于规范电价管理()A、公开电价B、公开收费标准C、公开收费依据D、无票收费
“十项承诺”中规定在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和()。A、人员名单B、监督电话C、服务程序D、业扩流程
《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,国家电网有限公司严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。A、电价B、电量C、收费标准D、服务程序
《供电服务“十项承诺”》承诺,供电营业场所要做到的“三公开”是()。A、公开、公平、公正B、公开电价、公开收费标准和公开服务程序C、公开电价、公开工作标准、公开工作程序