碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？
碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？
相关考题：
手机银行（WAP）业务是指工商银行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行（WAP）功能，哪种说法是不正确的？（）A、手机银行（WAP）功能自助注册通过我行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。B、手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。C、根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录我行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录我行手机银行（WAP）。D、电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。
多选题手机银行业务中不可代办的有（）。A签约手机银行服务B已签约开通手机银行服务的客户申请开通对外转帐功能C已开通手机银行服务的客户申请关闭对外转帐功能D注销手机银行服务E手机银行登录密码重置
单选题手机银行（WAP）业务是指工商银行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行（WAP）功能，哪种说法是不正确的？（）A手机银行（WAP）功能自助注册通过工商银行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。B手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。C根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录工商银行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录工商银行手机银行（WAP）。D电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。
多选题下列哪些选项是各支行、营业网点对总行版手机银行业务的职责？（）A引导客户正确办理手机银行业务B做好临柜业务宣传和咨询解释工作C手机银行的其他柜面扩展业务D办理手机银行的柜面注册、注销、维护和查询等业务
多选题下面关于手机银行客户类型的说法正确的是（）A手机银行客户根据是否经过网点或移动签约POS验证身份，区分为普通客户和高级客户B手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户C手机银行普通客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通手机银行的客户D手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后，客户身份和账户信息经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户E手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通
单选题关于手机银行业务，以下说法不正确的是（）。A手机银行目前只对个人客户开放B客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整，不得涂改，必须由客户本人签名C对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性D客户注册时须设置客户ID，客户ID为客户本人任一借记卡号
多选题使用兴业银行手机银行可以通过以下哪几个方式（）Aios手机银行客户端Bwap在线版手机银行C安卓手机银行客户端D短信版手机银行