多选题前厅的业务特点()A全天候B接待与服务范围比较广C原则性和灵活性高度结合D充分展示饭店的形象
多选题
前厅的业务特点()
A
全天候
B
接待与服务范围比较广
C
原则性和灵活性高度结合
D
充分展示饭店的形象
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解析:
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下列说法中错误的是()。A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门
问答题前厅部面谈预订有哪些特点?