单选题在三级服务标准基本要求中，应公示（）h服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。A24B12C8D6
单选题
在三级服务标准基本要求中，应公示（）h服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。
A
24
B
12
C
8
D
6
参考解析
解析：
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物业管理二级服务标准的基本要求包括（ ）。A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B．根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目C．急修1小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录D．载人电梯早6点至晚12点正常运行E．对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应的措施
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准，下列选项中，一级服务标准的基本要求是( )。A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。A．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情B．按合同约定规范使用住宅专项维修资金C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目E．管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，其中，一级服务标准的基本要求是( )。A．公示16小时服务电话B．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是()。 A、维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容B、维修结束时，维修人员应根据事先约定的标准向客户收费C、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
某物业服务企业设有接待中心，公示16小时服务电话，急修1小时以内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录，此标准达到的普通住宅小区物业管理的()级服务标准。A:一B:二C:三D:四
下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）。A、应根据用户需要，约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后，应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后，应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后，应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约
在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的是哪项（）？A、前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修；B、如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理；C、维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间；D、报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。
单选题某物业服务企业设有接待中心，公示16小时服务电话，急修1小时以内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录，此标准达到的普通住宅小区物业管理的（ ）级服务标准。A一B二C三D四
多选题物业管理三级标准的基本要求包括（）。A管理人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动热情B按合同约定规范使用住宅专项维修资金C公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场，有报修、维修记录D根据业主要求，提供物业服务合同以外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目E管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
多选题安检设备报修时，值班站长应做好（）工作A记录故障情况B报修人姓名、报修时间C维修人姓名、修复时间D设备返厂维修时上报站区