《动车组列车服务质量规范》中规定:对重点旅客做到“三知三有”,三知是:()、知到站、知困难。 A.知座席B.知铺位C.知地点D.知位置
对紧急制动阀和消防器材应做到“两知一会”,其内容是:()。 A.知结构B.知位置C.知性能D.会使用
对重点旅客做到“三知三有”,“三知”指()。 A.知位置、知到站、知需求B.知位置、知到站、知困难C.知座席、知需求、知困难D.知座席、知到站、知困难
铁路职工对消防器材要做到知位置、知性能、会使用。() 此题为判断题(对，错)。
对紧急制动阀和消防器材应做到“两知一会”，“两知一会”是指知位置、知性能、会使用。此题为判断题(对，错)。
乘务员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到()。 A.知位置B.知性能C.会使用D.会修理
客车乘务人员对紧急制动阀应做到“三知”即：知（）、知（）、知使用方法。A、位置；构造B、构造；性能C、位置；性能D、状态；构造
乘务员对（）、紧急制动阀、手制动机做到知位置、知性能、会使用。
对重点旅客做到“三知三有”（）、知到站、知困难，有登记、有服务、（）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。A、知位置；有交接B、知位置；有记录C、知座席；有交接D、知座席；有记录
列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。A、知座席B、知到站C、知困难D、知服务
乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。
作为一名运营人员，对消防器材应做到（）。A、知位置、知价格、会使用、会报警。B、知位置、知价格、会使用、会报警。C、知位置、知性能、会使用、会报警。D、知位置、知性能、会采购、会报警。
《动车组列车服务质量规范》中规定：对重点旅客做到“三知三有”，三知是：（）、知到站、知困难。A、知座席B、知铺位C、知地点D、知位置
乘务员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到（）。A、知位置B、知性能C、会使用D、知数量
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到（）。A、知位置、知性能、会使用B、知位置、知作用、会操作C、知位置、知用途、会操作D、知位置、知用途、会报警
客运人员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到（）。A、知位置、知作用、会使用B、知位置、知性能、会使用C、知性能、知功能、会使用
单选题客运人员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到（）。A知位置、知作用、会使用B知位置、知性能、会使用C知性能、知功能、会使用
单选题《动车组列车服务质量规范》中规定：对重点旅客做到“三知三有”，三知是：（）、知到站、知困难。A知座席B知铺位C知地点D知位置
多选题列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。A知座席B知到站C知困难D知服务
多选题乘务员对（）做到知位置、知性能、使用。A安全警示带B消防器材C紧急制动阀D手制动机
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到（）。A知位置、知性能、会使用B知位置、知作用、会操作C知位置、知用途、会操作D知位置、知用途、会报警
单选题作为一名运营人员，对消防器材应做到（）A知位置、知价格、会使用、会报警。B知位置、知价格、会使用、会报警。C知位置、知性能、会使用、会报警。D知位置、知性能、会采购、会报警。
填空题乘务员对（）、（）、（）做到知位置、（）、（）。
判断题乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。（）A对B错
多选题乘务员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到（）。A知位置B知性能C会使用D知数量
填空题乘务员对（）、紧急制动阀、手制动机做到知位置、知性能、会使用。
单选题客车乘务人员对紧急制动阀应做到“三知”即：知（）、知（）、知使用方法。A位置；构造B构造；性能C位置；性能D状态；构造