下列选项中,符合出版物发行员站姿要求的有()等。 A . 两臂自然下垂或体前交叉B . 挺胸、收腹C . 肩平、头正D . 脚跟并拢、脚尖分开约三十度E . 双目低垂
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX 在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。A.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体
出版物发行员掌握运用MicrosoftOfficeExcel的操作要求有哪些？
出版物发行员掌握运用Microsoft Office Word的操作要求有哪些？
营业中的消费者接待是实现出版物销售的重要辅助工作。要提前开门迎客。开门时，所有发行员要按照规范的站姿，精神饱满、微笑热情地迎候消费者的到来。
出版物发行员的站姿要求肩平、头正、挺胸、收腹、脚跟并拢、脚尖分开约四十五度，两臂自然下垂或体前交叉。
下列选项中，不属于仪态范畴的是（）。A、面部化妆B、步幅C、走姿D、站姿
当营业结束时，出版物发行员应按礼仪站姿目送消费者离开。如还有消费者没离开，则请他尽快离开。
出版物发行员掌握运用MicrosoftOffice PowerPoint的操作要求有哪些？
“重视客户利益，言行诚实守信”是出版物发行员职道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。
以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是（）。A、出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B、出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C、出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D、出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精
按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员在指引方位时的手姿有（）A、右手五指张开B、手掌向下倾斜C、右手五指并拢D、手臂略弯曲E、手心向上
按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）A、礼貌道别B、送到店外C、按礼仪站姿目送离开D、主动迎上去引导E、送离办公区域
对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。A、手姿B、坐姿C、站姿D、身姿E、行姿
下列选项中，符合出版物发行员站姿要求的脚姿是（）A、脚跟并拢、脚尖分开约三十度B、脚跟并拢、脚尖分开约五十度、C、两脚分开D、两脚分开约一步宽
在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。A、性格B、相关要求C、业余兴趣D、年龄E、购买目的
下列选项中，符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有（）A、有专人收信B、分类处理C、上门服务D、回信或回电E、三个工作日内回复
判断题出版物发行员的站姿要求肩平、头正、挺胸、收腹、脚跟并拢、脚尖分开约四十五度，两臂自然下垂或体前交叉。A对B错
多选题对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。A手姿B坐姿C站姿D身姿E行姿
多选题按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）A礼貌道别B送到店外C按礼仪站姿目送离开D主动迎上去引导E送离办公区域
多选题按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员在指引方位时的手姿有（）A右手五指张开B手掌向下倾斜C右手五指并拢D手臂略弯曲E手心向上
判断题当营业结束时，出版物发行员应按礼仪站姿目送消费者离开。如还有消费者没离开，则请他尽快离开。A对B错
多选题在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。A性格B相关要求C业余兴趣D年龄E购买目的
多选题下列选项中，符合出版物发行员站姿要求的有（）等。A两臂自然下垂或体前交叉B挺胸、收腹C肩平、头正D脚跟并拢、脚尖分开约三十度E双目低垂
多选题下列选项中，符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有（）A有专人收信B分类处理C上门服务D回信或回电E三个工作日内回复
单选题下列选项中，符合出版物发行员站姿要求的脚姿是（）A脚跟并拢、脚尖分开约三十度B脚跟并拢、脚尖分开约五十度、C两脚分开D两脚分开约一步宽
判断题营业中的消费者接待是实现出版物销售的重要辅助工作。要提前开门迎客。开门时，所有发行员要按照规范的站姿，精神饱满、微笑热情地迎候消费者的到来。A对B错