在以下客户服务相关内容中,哪一项不是资产管理部的职责()。A、负责理财客户信息的管理与维护B、负责理财产品的信息披露C、负责TA登记过户系统、估值系统及柜台系统的日常工作D、负责客户对账单的投递

在以下客户服务相关内容中,哪一项不是资产管理部的职责()。

  • A、负责理财客户信息的管理与维护
  • B、负责理财产品的信息披露
  • C、负责TA登记过户系统、估值系统及柜台系统的日常工作
  • D、负责客户对账单的投递

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广东农信社网点负责人的主要职责中,以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责?()A、对网点人员、费用、设施设备的调配和管理B、组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化,提供规范一致的客户服务体验C、组织实施营业现场管理,监督各岗位各负其责,保障网点正常营业D、监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制

以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素?()A、服务客户时采用的态度B、服务客户时采用的行为C、服务客户时采用的语言D、服务客户的流程设计

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以下哪一项不是客户的重大风险信号()。A、主要股东突然死亡B、公司上市C、客户逃废债D、抵质押资产灭失

理财产品存续期间,公司营业部协助资产管理部处理客户投诉,具体见以下哪个制度规定()。A、内部签报管理办法B、资产管理业务营销推广管理办法C、资产管理业务管理规程D、资产管理业务客户服务管理办法

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