问答题你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事，突然有一位被多次服务的老人说你们的服务是走形式，打扰了他们的休息，表示不满，你作为负责人该怎么办？
问答题
你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事，突然有一位被多次服务的老人说你们的服务是走形式，打扰了他们的休息，表示不满，你作为负责人该怎么办？
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某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲A．规划B．组织C．领导D．控制
某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。A．规划B．组织C．领导D．控制
李芳接受老人院的委派负责机构的志愿服务管理。以下属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（ ）。A．通过网络招募志愿者B．对首批招募的志愿者进行培训C．李芳主动向老人了解对志愿服务的需求D．制定老人院志愿者服务章程及有关制度E．建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（ ）。A．志愿者是否参与服务B．志愿者的个人专业和专长C．志愿者被服务对象D．志愿者服务的效果
针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者的需要进行评估的内容应有（ ）。A．志愿者的热情度B．志愿者的个人专业和专长C．志愿者的时间与耐心D．志愿者服务的效果
某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。A:小罗主动向老人了解对志愿服务的需求B:制定老人院志愿者服务章及有关制度C:通过网络招募志愿者D:对首批招募的志愿者进行培训E:建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
李芳接受养老院的委派负责机构的志愿服务管理。下列不属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的是（）。A.通过网络招募志愿者B.对首批招募的志愿者进行培训C.李芳主动向老人了解对志愿服务的需求D.制定养老院志愿者服务章程及有关制度
某养老院近来入住了二十多位老人，他们对新生活非常不适应，要么整天抱怨，要么不和其他老人来往，要么觉得生活很无趣等。 【问题】 假如你是该养老院的社会工作者，请针对养老院老人的需求，拟订一份服务方案。
某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。A、规划B、组织C、领导D、控制
金光社区常住人口一万多人，经社区工作者调查发现，该社区高龄老人多、空巢老人多，这些老人成为社区工作者的重点服务人群，社区工作者和志愿者定期上门走访，随时了解情况，为老人们排忧解难。他们还为老人发放印有社区便民服务电话的“敬老连心卡”。同时，针对空巢老人开展“邻里一家亲”活动，为他们提供了一系列社区服务，在街道办事处的支持下，办起了“老年饭桌”，缓解了老人们吃饭难的问题，并倡导“健康老人帮助病弱老人”的思想，此外，经常利用节假日为老人们举办一些活动，号召社区居民一起尊老爱老。本案例中出现的社区服务形式有（）A、便民利民服务B、自助互助服务C、社区志愿服务D、社区商业服务
某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。A、规划B、组织C、领导D、控制
针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者的需要进行评估的内容应有（）。A、志愿者的热情度B、志愿者的个人专业和专长C、志愿者的时间与耐心D、志愿者服务的效果
近日，浙江杭州滨江区的一家养老院“迎来”一批年轻住户的消息，在网上引起热议。热传视频中，养老院志愿活动项目负责人陈桐介绍，现在入住的年轻人已有14名，但他们并不是普通的“住户”。自去年开始，养老院推行“陪伴是最长情的告白”志愿服务项目，吸纳年轻志愿者加入。“我们收取300元的月租，将养老院的一部分房间出租给志愿者，但相应地，需要志愿者们每人每月给园内的老人提供20小时的志愿服务。杭州一家民营养老院推出了“陪伴是最长情的告白”志愿服务项目，年轻人可以租住养老院的部分房间，月租仅300元，但每人每月要为老人提供20小时的志愿服务。对此，你怎么看？
针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（）。A、志愿者是否参与服务B、志愿者的个人专业和专长C、志愿者被服务对象D、志愿者服务的效果
问答题近日，浙江杭州滨江区的一家养老院“迎来”一批年轻住户的消息，在网上引起热议。热传视频中，养老院志愿活动项目负责人陈桐介绍，现在入住的年轻人已有14名，但他们并不是普通的“住户”。自去年开始，养老院推行“陪伴是最长情的告白”志愿服务项目，吸纳年轻志愿者加入。“我们收取300元的月租，将养老院的一部分房间出租给志愿者，但相应地，需要志愿者们每人每月给园内的老人提供20小时的志愿服务。杭州一家民营养老院推出了“陪伴是最长情的告白”志愿服务项目，年轻人可以租住养老院的部分房间，月租仅300元，但每人每月要为老人提供20小时的志愿服务。对此，你怎么看？
问答题案例一 某养老院近来入住了二十多位老人，他们对新生活非常不适应，要么整天抱怨，要么不和其他老人来往，要么觉得生活很无趣等。 【问题】 假如你是该养老院的社会工作者，请针对养老院老人的需求，拟订一份服务方案。
单选题某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（ ）。A生理的需要B归属的需要C尊重的需要D自我实现的需要
单选题某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。[2009年真题]A规划B组织C领导D控制
单选题针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对服务对象的需要进行评估的内容应包括( )。A志愿者是否参与服务B志愿者的个人专业和专长C志愿者被服务对象的接纳程度D志愿者服务的效果
多选题某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理"组织"职能的有（）。A小罗主动向老人了解对志愿服务的需求B制定老人院志愿者服务章及有关制度C通过网络招募志愿者D对首批招募的志愿者进行培训E建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
多选题社区孤寡老人张先生已经80多岁，行动不便，又患有多种慢性病。针对张先生的情况，社会工作者小李有针对性地为老人开展了家庭服务。帮助老人解决了生活困难，老人非常感激，甚至有意认小李为干女儿，并悄悄地对小李说，如果小李同意做他的干女儿，他就把自己财产都留给小李。这时小李合适的做法是( )。A接受老人建议，以女儿的身份更好地提供服务B婉拒老人的好意，并将老人转介给其他同事C婉拒老人的好意，继续为老人提供服务D婉拒老人的好意，建议老人尝试以房养老E婉拒老人的好意.并终止服务
多选题某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书，计划招募60名志愿者，为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批这份策划书时，需要重点考虑的有（）A该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围B该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务C机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者D该服务提供后的经济效益是否大于服务成本E该服务结束后，机构是否有能力测量其效果