中国银行员工应当按照银行规定竭诚为客户提供（）、（）、（）的文明优质服务。A、专业B、满意C、高效D、周到
中国银行员工应当按照银行规定竭诚为客户提供（）、（）、（）的文明优质服务。
- A、专业
- B、满意
- C、高效
- D、周到
相关考题：
为确保客观、公正地发表审计意见，外部审计机构有权（ ）。A.要求被审计银行按照规定提供员工个人信息B.检查被审计银行的会计凭证等资料，但涉及被审计银行的客户信息时，银行可以拒绝或隐瞒C.要求被审计银行按照规定提供衣食住行的安排D.要求被审计银行按照规定提供财务收支计划等相关资料
为确保客观、公正地发表审计意见，外部审计机构有权()。A:要求被审计银行按照规定提供员工个人信息B:检查被审计银行的会计凭证等资料，但涉及被审计银行的客户信息时，银行可以拒绝或隐瞒C:要求被审计银行按照规定提供衣食住行的安排D:要求被审计银行按照规定提供财务收支计划等相关资料
根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心A、《中国银行业客服中心发展报告2014》B、《中国银行业客服中心发展报告2015》C、《中国银行业客服中心发展报告2016》D、《中国银行业客服中心发展报告2017》
关于“文明服务”下列表述正确的是（）。A、员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务B、员工在为客户提供服务时，应使用规范服务用语，不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求，应予以委婉拒绝，不得与客户发生争执C、办理业务时，员工应坚持“客户自愿”原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息，不得欺骗、误导客户D、员工在营业柜台岗位工作的，应认真遵守柜台服务规范，熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧E、对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的，员工均应视为客户，按银行相关规定予以接待和处理
根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，员工为中国银行同事办理业务时（）。A、一律不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理B、除银行另有规定外，不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理C、以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理D、除银行另有规定外，以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理
单选题根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，员工为中国银行同事办理业务时（）。A一律不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理B除银行另有规定外，不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理C以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理D除银行另有规定外，以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理
单选题根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心A《中国银行业客服中心发展报告2014》B《中国银行业客服中心发展报告2015》C《中国银行业客服中心发展报告2016》D《中国银行业客服中心发展报告2017》