宾客走进餐厅主要是满足()方面的要求。 A、饮食B、休息C、安全D、娱乐
房间如有会客者,也可在宾客在房间时提供开夜床服务。() 此题为判断题(对，错)。
自我满足的主观感觉，是指A、休息B、安详C、睡眠D、放松E、舒适
当人们身心健康，各种生理需要、心理需要得到基本满足时，常常能体验到的感觉是A．放松B．休息C．睡眠D．活动E．舒适
需要满足商旅宾客的要求,通过“传统＋科技”的形式为宾客提供多元资讯等元素,这些宾客对酒店的星级水平更关注,因为这能体现出他们身份的尊贵。以上陈述是哪种类型酒店的特点()。 A.商务型酒店B.度假型酒店C.会议型酒店D.经济型酒店
室内布置的根本目的,首要是为了满足什么功能要求?() A.会客与休息B.休闲与娱乐C.居住与休息D.居住与学习
饮食、运动、休息、睡眠、排泄等需要属于()。 A.物质需要B.精神需要C.自然需要D.社会需要
女性，52岁，支气管哮喘急性发作，哪项需要立即予以满足A．食物B．休息C．舒适D．睡眠E．氧气
酒店服务的目的（）A、尽量满足多数宾客的需求B、尽量满足少数宾客的需求C、最大限度地满足绝大多数宾客的需求
前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）休息等多种功能为一体的共享空间。A、服务B、娱乐C、会客D、聚集
下列关于睡眠和睡眠问题的说法正确的是（）A、睡眠时，大脑在休息B、即使睡眠充足，无聊仍会引起睡意C、躺在床上闭目养神并不能满足身体对睡眠的需要D、如果打鼾既不影响别人也不会闹醒自己，那就没什么害处
康乐部基本任务有（）等A、满足宾客的娱乐需求B、做好对运动娱乐的器械、设备、场所的卫生工作C、为宾客提供运动技能技巧的指导性服务D、为宾客提供娱乐的优质服务
迎宾的基本内容主要有以下哪几个方面？（）A、统一接待规格B、安置宾客休息C、接受宾客访问D、熟悉工作职责
服务质量信息是贯彻执行饭店服务规程，满足宾客需要的前提和保证。
冷餐宴会的接待对象是（）。A、团体客人B、零点客人C、宴会宾客D、鸡尾酒会客人
酒店的服务质量是指酒店为宾客提供的服务（）宾客需要的程度。A、达到B、适合C、满足D、适合和满足
让座和（）是迎宾客进会客室时，家政服务员最先招待的工作。A、敬烟B、敬茶C、敬酒D、送糖
放置软座椅、茶几供客人休息、会客、观看电视等的客房空间称为（）。A、盥洗空间B、睡眠空间C、起居空间D、书写空间
会客服务主要是为客人做好会客前的准备工作，因此，要问清客人（）、时间，是否需要准备饮料、鲜花，有无特别服务要求等。
标准客房应具备（）五大区域功能，以满足旅游者基本生活需要。A、睡眠、起居、会客、饮食、活动B、睡眠、饮食、活动、盥洗、起居C、睡眠、书写、起居、饮食、活动D、睡眠、起居、书写、盥洗、贮存
“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。
单选题（）满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需要。A客房B前厅大堂C餐厅D康乐中心
判断题“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。A对B错
单选题冷餐宴会的接待对象是（）。A团体客人B零点客人C宴会宾客D鸡尾酒会客人
多选题康乐部基本任务有（）等A满足宾客的娱乐需求B做好对运动娱乐的器械、设备、场所的卫生工作C为宾客提供运动技能技巧的指导性服务D为宾客提供娱乐的优质服务
判断题微笑服务是满足宾客精神需要的主要方式。A对B错