下列哪些基团可以增加分子的荧光效率()。 A、—OHB、—NH₂C、—COOHD、—NO₂
下列行为哪些可以使用列车停站或初起动()。 A.旅客未赶上车B.到站旅客未下车C.旅客携带的儿童掉到站下D.危及旅客人身安全或行车安全
拾到上交现金1千-5千，物品价值5千（含）-3万的拾金不昧行为，经查属实的。可准入加分（）A、1分B、2分C、3分
下列哪些旅客可以安排在过道的座位（）。A、病残旅客B、无成人陪伴儿童C、犯人D、轮椅旅客
拾到上交现金5万（不含）以上，物品价值20万（不含）以上的拾金不昧行为，经查属实的，可准入加分（）A、1分B、3分C、5分
下列哪些行为将被扣除准入分（）A、发生不规范服务行为B、占用旅客公共资源C、携带违禁物品进入隔离区D、私自接受媒体采访的
遇到老、幼、病、残、孕等特殊旅客应主动提供服务，主动服务属实将进行准入加分。
下列哪种行为将被直接扣除准入分5分。（）A、在旅客区域有不雅行为的B、个人违规行为导致楼内重要运行设备中断运行，影响航站楼正常运行的C、野蛮使用各类设施设备的
下列哪个行为方式不能强化（）。A、拾金不昧B、助人为乐C、挑三拣四D、讲文明，讲卫生
下列哪些行为属于粗暴待客？（）A、殴打旅客货主B、有意设置障碍刁难旅客货主C、对旅客货主生冷硬顶D、侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A、主动热情、文明服务B、语言文明、服务周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、细心周到
如果有多名旅客入住时，以下哪些行为是禁止的（）。A、只登记一名旅客信息B、没有证件的可以不登记C、登记全部旅客信息D、登记部分旅客信息
下列哪些行为是出租车行业提倡的行为？（）A、救死扶伤B、拾金不昧C、随意违反企业制度D、雇佣无从业资格人员
下列哪些行为属于粗暴待客？（）A、与旅客发生肢体冲突B、有意设置障碍刁难旅客C、对旅客冷嘲热讽，言语污秽，行为粗鲁D、侵害旅客人身权利的其他行为
对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为，设立了加分项目。根据好人好事、先进事迹的程度，加分分值设置为，1分、3分、5分和（）分。A、2B、4C、8D、10
树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。A、车容整洁，仪表端庄B、礼待乘客，举止文明C、明码标价，按章收费D、诚实可信，拾金不昧
出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、尊老爱幼
网约车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、尊老爱幼
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
下列哪些行为可能导致失去工作，给自己及家庭带来损失？（）A、救死扶伤B、拾金不昧C、擅自改动出租汽车计价器D、雇佣无从业资格人员
网约车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，应给予相应加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、尊老爱幼
经济舱配备的毛毯应尽量主动为哪些旅客提供：（）A、孕妇B、伤残旅客C、老年旅客D、睡觉旅客
搞好供电优质服务，要求向客户提供（）h电力故障报修服务。A、8B、12C、24D、36
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A主动热情、文明服务B语言文明、服务周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、细心周到
多选题下列哪些行为属于粗暴待客？（）A与旅客发生肢体冲突B有意设置障碍刁难旅客C对旅客冷嘲热讽，言语污秽，行为粗鲁D侵害旅客人身权利的其他行为
单选题交付后客户来电报修服务接待流程（）A接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-认真记录-确认客户报修信息-判断保修范围-告知客户后续安排-结束通话B接听电话-主动报出公司名称-认真记录-判断保修范围-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-确认客户报修信息-告知客户后续安排-结束通话C接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-认真记录-确认客户报修信息-告知客户后续安排-判断保修范围-结束通话D接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-认真记录-判断保修范围-确认客户报修信息-告知客户后续安排-结束通话