窗口服务单位应当制定并公布文明服务规范,教育和督促窗口工作人员做到,树立窗口文明形象。 A举止文明B大声喧哗C服务热情D工作规范
文明服务规范主要体现在哪几个方面？（）A.文明接车B.文明用语C.规范用语D.仪表仪容
关于企业形象，正确的说法是( )。(A)企业形象的本质是企业信誉(B)企业形象主要体现在厂容厂貌上(C)树立企业形象的根本途径是加强媒体宣传(D)社会公众的看法总有分歧，对企业形象的认识莫衷一是
政府公共关系实务主要体现在两个方面：一是完善公众传播机制，推动社会主义民主政治建设；二是完善公共行政服务，树立政府良好（ ）。A.姿态B.职能C.形象D.沟通
公安机关人民警察内务建设的任务之一，树立公安民警的良好形象主要是指（ ）A.强调在人民群众中牢固树立爱民为民的忠实公仆形象B.在打击犯罪和执行任务中牢固树立威武之师形象C.在依法行政中牢固树立从严治警形象D.在社会主义精神文明建设中牢固树立文明执法形象
树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。A、车容整洁，仪表端庄B、礼待乘客，举止文明C、明码标价，按章收费D、诚实可信，拾金不昧
出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括（）。A、保持整洁的车容车貌B、随时捡拾公共垃圾C、树立良好的服务形象D、积极传播城市文明
标志的作用体现在以下几个方面：（）。A、体现形式美法则B、树立企业形象C、扩大知名度D、增加企业利润E、美化城市环境
导游良好的形象主要体现在三个方面：重视第一印象，留下良好的形象，维护美好的最终印象。
工业设计提高产品附加价值主要体现在产品形象、（）和（）三个方面。
营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。A、客户第一B、文明规范C、公平公正D、客户至上
餐饮企业的首要任务是（）。A、提供有形产品B、搞好餐饮经营C、提供优质服务D、树立企业形象
电话服务礼仪主要体现在（）方面。A、树立良好形象B、提升服务水准、C、进行客户沟通D、提升服务水准、树立良好形象、进行客户沟通
营业员应坚持用户至上的原则，以（）的积极态度和文明形象，为用户提供优质服务。A、主动B、热情C、礼貌D、友好
核保效率的重要性主要体现在三个方面，不包括（）。A、保障公司稳健经营B、树立公司良好形象C、保全和理赔服务的开展D、增强行业竞争能力
树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。A、不拼客、议价、强行拉客、中途甩客B、不故意绕道行驶C、不向车外吐痰抛物D、主动热情、服务周到
树立文明形象，提供优质服务，是网络预约出租汽车驾驶员职业道德的核心。
文明服务规范主要体现在哪几个方面（）？A、文明接车B、文明用语C、规范用语D、仪表仪容
多选题营业员应坚持用户至上的原则，以（）的积极态度和文明形象，为用户提供优质服务。A主动B热情C礼貌D友好
判断题导游良好的形象主要体现在三个方面：重视第一印象，留下良好的形象，维护美好的最终印象。A对B错
单选题营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。A客户第一B文明规范C公平公正D客户至上
问答题导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面？
单选题核保效率的重要性主要体现在三个方面，不包括（）。A保障公司稳健经营B树立公司良好形象C保全和理赔服务的开展D增强行业竞争能力
填空题工业设计提高产品附加价值主要体现在产品形象、（）和（）三个方面。