智能柜台进入人工审核流程时,审核人员要按照《身份识别操作指引》,通过()方法,严格核实客户身份。A、看B、比C、观察D、询问
智能柜台进入人工审核流程时,审核人员要按照《身份识别操作指引》,通过()方法,严格核实客户身份。
- A、看
- B、比
- C、观察
- D、询问
相关考题:
业务操作风险是指由于未完全按照()操作要求,进行业务受理、处理、审核等相关操作,引起的无效业务受理、业务处理差错、合规性审核疏漏等风险点。A、功能和流程B、受理和处理C、产品和业务D、规范和指引
智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。A、客户辅助身份证明材料B、拨打预留电话C、通过陪同人员D、单位介绍信
单选题下列不是担任智能柜台审核人员必须的条件()A从事银行柜面操作三个月(含)以上B已通过智能柜台审核人员在线考试C已通过银行人员从业资格考试D综合绩效表现良好,无违法违纪行为或重大业务差错记录
单选题以下哪项不是智能柜台服务专员的职责?()A通过智能柜台身份审核、身份复核等功能,做好客户身份识别,确保客户身份真实、交易意愿真实B做好厅堂管理和客户分流,负责设备日常开机、例行维护,一般性故障排除和保修C通过智能柜台身份复核、业务核准等功能,对客户身份真实性和交易意愿真实性进行再次核实,对高风险业务的操作规范性、准确性进行核准D识别目标客户、挖掘客户需求,开展客户营销与转介
多选题智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。A客户辅助身份证明材料B拨打预留电话C通过陪同人员D单位介绍信
单选题智能柜台一次审核为面核,由()负责,必须在智能柜台现场完成。A大堂经理B智能柜台管理员C柜面人员D客户经理