单选题导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。A独立性强B复杂多变C脑体高度结合D关联度高
单选题
导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。
A
独立性强
B
复杂多变
C
脑体高度结合
D
关联度高
参考解析
解析：
导游服务具有独立性强、脑体高度结合、复杂多变、涉及面广、关联度高、责任大、政策性强、跨文化性等特点。①独立性强，要求独立地宣传、执行国家政策，独立地根据旅游计划组织活动、带旅游团参观游览，尤其是在出现问题时，导游人员还需独立地、合情合理地进行处理等。②复杂多变，表现在导游人员的服务对象复杂、游客需求多种多样、人际关系复杂、要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这就要求导游人员保持良好的心理素质，较好地完成导游服务。③脑体高度结合，要求导游人员广泛涉猎，获取各种知识，同时又要保持身心健康。④关联度高，要求导游人员树立全局观念，做好旅游各部门和单位的协调工作和公关工作。
导游服务具有独立性强、脑体高度结合、复杂多变、涉及面广、关联度高、责任大、政策性强、跨文化性等特点。①独立性强，要求独立地宣传、执行国家政策，独立地根据旅游计划组织活动、带旅游团参观游览，尤其是在出现问题时，导游人员还需独立地、合情合理地进行处理等。②复杂多变，表现在导游人员的服务对象复杂、游客需求多种多样、人际关系复杂、要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这就要求导游人员保持良好的心理素质，较好地完成导游服务。③脑体高度结合，要求导游人员广泛涉猎，获取各种知识，同时又要保持身心健康。④关联度高，要求导游人员树立全局观念，做好旅游各部门和单位的协调工作和公关工作。
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导游员率团在外，必须独立的面对游客，从旅行生活服务到景点讲解服务，均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求，或当旅途中出现各种意料之外的情况时，导游人员还必须独立地处理善后所以，从事导游服务的人员，首先必须具有较强的独立工作能力
导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）A、要求导游人员认路，能带领游客旅行游览B、导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药C、食、住、行、游、娱、相关接待服务D、导游人员要保管好客人的证件和物品E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A、导游人员要思路清楚，重点突出B、导游人员讲解要音量合适C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E、导游讲解内容在变化中求发展
导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。A、独立执行政策和进行宣传讲解的能力B、较强的组织协调能力C、善于和各种人打交道的能力D、独立分析、解决问题，处理事故的能力
单选题导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。A独立性强B复杂多变C脑体高度结合D关联度高
多选题导游人员在同国外游客的正常交往中，常常会受到一些不健康的思想意识和生活作风的影响，有时还会面临着金钱、色情、名利、地位的诱惑。处于这种氛围中的导游人员需要有（ ）。A较高的政治思想水平、坚强的意志和高度的政治警惕性B全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密C能始终保持清醒的头脑，自觉抵制精神污染D较强的心理自控能力和公关能力
单选题导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。A独立执行政策和进行宣传讲解的能力B较强的组织协调能力C善于和各种人打交道的能力D独立分析、解决问题，处理事故的能力
判断题导游员率团在外，必须独立的面对游客，从旅行生活服务到景点讲解服务，均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求，或当旅途中出现各种意料之外的情况时，导游人员还必须独立地处理善后所以，从事导游服务的人员，首先必须具有较强的独立工作能力A对B错
单选题一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识，在工作中保持头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有（）的特点。A复杂多变B独立性强C脑体高度结合D关联度高
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多选题导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A导游人员要思路清楚，重点突出B导游人员讲解要音量合适C导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E导游讲解内容在变化中求发展
单选题导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致、有针对性的全方位服务，这种技能属于（ ）。A导游人员的自我管理技能B导游人员常规服务的技能C导游人员特殊服务的技能D导游人员协调关系的技能
多选题导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药C食、住、行、游、娱、相关接待服务D导游人员要保管好客人的证件和物品E导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
多选题导游服务关联度高的特点，要求导游员在（）等方面有更高的追求。A事业心B协调能力C公关能力D自律E责任感