如何才能使语言充满亲和力: A、平等待人B、注意倾听、不随意打断患者谈话C、态度诚恳D、以上均是
( )即与人交谈时,神情应专注,态度应诚恳亲切 A.态度诚恳B.善于聆听C.细微有别D.严于律己
批评和自我批评要()。A、出以公心B、态度诚恳C、讲究方法D、实事求是
介绍的注意点不包括：A. 随性介绍B. 讲究态度C. 真实诚恳D. 注意时间
幼儿教师与家长电话沟通时要讲究电话礼仪,如选择适宜的时间,此外,还要注意:()。 A.条理要清晰B.语言要文明C.内容要简练D.态度要真诚
写慰问信的语言要( )。A.及时B.亲切C.朴实D.诚恳
商业函件的写作要求有:() A.用语讲究B.平等对话C.内容完整D.态度诚恳E.一事一函
社交场合中的交谈礼仪有A、态度诚恳B、语言亲切C、注意聆听D、礼貌周到E、出言不逊
会谈时的注意事项包括（ ）。(A)态度中性 (B)应做绝对性的结论(C)态度谦和 （D)结束语要诚恳客气
作文课上，教师告诉学生写说明文应注意的问题，下列说法不恰当的是（ ）。A.突出说明对象的特征B.说明条理清晰明了C.借用场景渲染气氛D.讲究语言精确并恰当
作文课上，教师告诉学生写说明文应注意的问题，下列说法不恰当的是（ ）。A、突出说明对象的特征B、说明条理清晰明了C、借用场景渲染气氛D、讲究语言精确并恰当
关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。A:沟通应及时B:沟通应具有建设性C:注意倾听D:多说少听E:沟通时态度应诚恳
说明文的特点不包括（ ）。 A.内容上的科学性B.结构条理C.语言准确D.重在说理
（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。A掌握时间B讲究态度C自我宣传D把握时机
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。A、态度和蔼B、语气诚恳C、语音清晰D、语言亲切
在回答客户问题时应做到（）A、态度要耐心诚恳B、语言要通俗易懂C、表达要清晰准确D、速度要快
以下属于启事写作注意事项的是（）。A、寻找类启事要把相关人或物特征写明B、招领类启事写物品特征时要有所保留C、征召类启事要注意宣传鼓动性D、海报类启事要注意艺术性
文学被称为语言艺术，更讲究语言的（）。A、准确朴实B、简洁有力C、新鲜活泼D、生动形象
语言沟通表现适宜的是（）A、态度诚恳，注意营造有利沟通的气氛B、沟通过程中注视对方，不可分心C、语气要适当D、以上均正确
介绍的注意点不包括（）A、随性介绍B、讲究态度C、真实诚恳D、注意时间
写求职信时，在语言态度方面应该（）A、要诚恳B、需要豪言壮语C、需要华丽的词藻D、写明要有优厚的待遇
说明文的特点不包括（）。A、内容上的科学性B、结构条理C、语言准确D、重在说理
单选题文学被称为语言艺术，更讲究语言的（）。A准确朴实B简洁有力C新鲜活泼D生动形象
多选题社交场合中的交谈礼仪有（）。A态度诚恳B语言亲切C注意聆听D礼貌周到E出言不逊
单选题说明文的特点不包括（）。A内容上的科学性B结构条理C语言准确D重在说理
单选题（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。A掌握时间B讲究态度C自我宣传D把握时机