新邮预订通知业务无需客户加办,集团公司将新邮预订的起始时间、________________等信息发送到客户手机。
订货完成率是衡量企业拥有一个客户所预订的全部存货时间的指标。()
以企业宣传和客户服务为主要功能的网站是（）A、基本型商务网站B、宣传型商务网站C、客户服务型商务网站D、完全电子商务运作型网站
在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）预订、景区（点）门票预订、（）预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订等功能。
预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）A、口头预订B、书面预订C、保证类预订D、国际互联网预订
下面不属于客户公开资料搜集的主要方法是（）。A、客户企业的年度报告B、与客户有业务往来的人员：供应商、客户、协作单位C、网站：搜索引擎、财经网站、行业网站、企业网站D、客户企业的广告、宣传册、产品介绍、POP、技术刊物、产品目录、商业新闻报道
B2B网站可以分为经营离线商店的网站或虚拟零售企业的网站。
根据经营主体的不同，网站可以分为（）等几类。A、企业网站B、商业网站C、教育/科研网站D、政府网站
当客户需要（）服务时，预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施设备，并邀请其参观会场。A、服务预订B、会议预订C、设备预订D、宴席预订
全国企业客户通过网上进行预订的优势在于（）。A、便捷B、积分C、专属服务通道
全国企业客户预定渠道是（）。A、呼叫中心电话预订B、锦江之星网站预订C、通过中介预订
能否提供（）服务已成为旅游网站，特别是提供在线预订服务网站的必备功能。A、个性化定制B、旅游信息查询C、旅行机票预订D、汽车租赁
CRM指的是（）。A、中央预订管理B、客户关系管理C、呼叫中心预订管理
建行新版网站按照客户群体不同分为（）多项网页服务内容。A、个人客户B、公司机构C、私人银行D、小微企业
单选题预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）A口头预订B书面预订C保证类预订D国际互联网预订
单选题企业客户网站预订积分为（）。A1元=1积分B1元=0.5积分C1元=0.8积分
多选题建行新版网站按照客户群体不同分为（）多项网页服务内容。A个人客户B公司机构C私人银行D小微企业
单选题能否提供（）服务已成为旅游网站，特别是提供在线预订服务网站的必备功能。A个性化定制B旅游信息查询C旅行机票预订D汽车租赁
单选题当客户需要（）服务时，预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施设备，并邀请其参观会场。A服务预订B会议预订C设备预订D宴席预订
单选题以企业宣传和客户服务为主要功能的网站是（）A基本型商务网站B宣传型商务网站C客户服务型商务网站D完全电子商务运作型网站
单选题企业通过自己的网站直接取得客户或消费者的订单的网络分销渠道是（ ）。A企业网站直销B门户网站C商务中介网站D搜索网站
多选题全国企业客户预定渠道是（）。A呼叫中心电话预订B锦江之星网站预订C通过中介预订
多选题全国企业客户通过网上进行预订的优势在于（）。A便捷B积分C专属服务通道
填空题在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）预订、景区（点）门票预订、（）预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订等功能。