在导游服务集体三者的关系中，最主要的是（ ）之间的合作。A．全陪与领队B．全陪与地陪C．全陪、地陪与领队D．地陪与领队
( )是旅游团的代言人，( )对旅游团的旅游活动负有全责。A、地陪／地陪B、全陪／地陪C、领队／地陪D、领队／全陪
当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。 （ ）
（ ）是旅游团的代言人，（ ）对旅游团的活动负有全责。A．地陪地陪B．全陪地陪C．领队地陪D．领队全陪
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A.带领旅游者出站B.与地陪接洽C.与地陪交接行李D.转告旅游团情况E.转告旅游者意见和要求
旅游团（者）出站后，如旅游团中有领队或全陪，地陪应及时与领队、全陪接洽
当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪的态度最好是（）。A、了解情况B、进行协调C、帮助解决D、不要介入
旅游团与地方导游之间开始合作共事的标志是商定日程。
地陪与全陪、领队及司机是带团和随团活动的合作伙伴，处理好相互之间的合作关系，是旅游团活动顺利进行的重要保证。（）
地陪应在旅游团（者）出站前持接站标志，站立在出站口醒目的位置热情迎接旅游者
全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系。A、领导；主从B、平等；平行C、支配；合作D、协作；合作
旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，地陪和全陪应当及时进行调解，避免矛盾扩大。
入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。A、地陪调解B、全陪调解C、领队调解D、全陪和地陪一起调解
入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。A、地陪B、全陪C、领队D、全陪和地陪一起
接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外，还应（）。A、设法尽快交换旅游团B、交换旅游团地陪C、将错就错，不做任何调整D、交换旅游团全陪
当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。A、调查清楚B、帮助解决C、不要介入D、了解情况
判断题旅游团（者）出站后，如旅游团中有领队或全陪，地陪应及时与领队、全陪接洽A对B错
判断题旅游团与地方导游之间开始合作共事的标志是商定日程。（ ）A对B错
单选题（ ）是旅游团的代言人，也是旅游团的领导者。A司机B地陪C全陪D领队
单选题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。A地陪调解B全陪调解C领队调解D全陪和地陪一起调解
单选题旅游团（者）与地陪之间开始实质性合作的标志是( )。A调整旅游活动日程B核商旅游日程安排C安排饭店的第一顿餐D引导旅游者进客房
判断题地陪与全陪、领队及司机是带团和随团活动的合作伙伴，处理好相互之间的合作关系，是旅游团活动顺利进行的重要保证。（）A对B错
多选题导游人员预防错接事故发生的方法有（ ）。A地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对B地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团C地陪接到旅游团（者）后，应认真核对该团（者）所有相关信息，确认无误后，方可将旅游团（者）接走D全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息E时时向旅行社领导汇报
单选题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。A地陪B全陪C领队D全陪和地陪一起
单选题通常，两国、两地导游人员之间的友好合作开始于（）A在机场、车站接到旅游团相互介绍、致意时B在前往饭店途中地陪致欢迎词时C入住饭店后核定活动日程安排时D地陪带领旅游团用第一餐时
多选题接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（ ）。A确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间B与全陪联络C再次核实旅游团（者）抵达的准确时间D与行李员联络E持接站标志迎候旅游团（者）
单选题当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。A调查清楚B帮助解决C不要介入D了解情况