在世界饭店业发展史上，大饭店时期的饭店特征是（ ）。A.讲究礼仪B.价格合理C.规模宏大D.设施豪华E.装饰讲究
讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。() 此题为判断题(对，错)。
服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中的仪表、言谈、举止等方面应讲究的行为规范。() 此题为判断题(对，错)。
服务行业从业人员所讲究的礼仪为()。 A.商务礼仪B.服务礼仪C.国际礼仪D.社交礼仪
工作之余迎来送往时所讲究的礼仪为()。 A.社交礼仪B.政务礼仪C.商务礼仪D.服务礼仪
关于中华礼仪和西方礼仪，下列说法错误的是：A、中华礼仪讲究尊卑B、西方礼仪讲究平等C、中华礼仪中以长辈和己方为尊D、西方礼仪中有“女士优先”的原则
（）是现代新型饭店时期的一个显著特征。A、规模宏大、设施豪华B、讲究礼仪、服务周到C、突出风格、有民族特色D、饭店联号经营
彝族是一个（）的民族。A、重文轻武，讲究文明礼仪B、重武轻武，讲究文明礼仪C、文武并重，讲究文明礼仪D、讲究文明礼仪
在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，下列对主客座位安排符合礼仪的一项（）A、应该讲究“右高左低”B、应该讲究“右低左高”C、应该讲究“中高两边低”D、应该讲究“面门为上”
讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。
服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中，在（）等方面应讲究的行为规范。A、接待客户B、人际关系C、仪表言谈、举止D、公共关系
商业饭店时期饭店的特点是（）A、追求全方位服务B、运用科学的管理方法C、服务正规D、讲究礼貌礼仪E、标准化、规范化服务
大饭店时期饭店的特点是（）A、规模大B、设施豪华C、服务正规D、讲究礼貌礼仪E、标准化、规范化服务
作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识：（）A、宾客至上B、讲究礼仪C、优质服务D、团队合作E、创新变革
在世界饭店业发展史上，大饭店时期的饭店特征是（）。A、讲究礼仪B、价格合理C、规模宏大D、设施豪华E、装饰讲究
客栈时期的饭店的主要特点是（）A、设施简单B、讲究礼貌礼仪C、清洁D、规模较小
饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。A、饭店的服务标准B、饭店服务人员的自豪感C、饭店的管理水平D、饭店的档次
饭店服务礼仪是服务人员在自己的工作岗位上应严格遵守的礼貌、文明的行为规范。
多选题大饭店时期饭店的特点是（）A规模大B设施豪华C服务正规D讲究礼貌礼仪E标准化、规范化服务
多选题商业饭店时期饭店的特点是（）A追求全方位服务B运用科学的管理方法C服务正规D讲究礼貌礼仪E标准化、规范化服务
多选题客栈时期的饭店的主要特点是（）A讲究礼貌礼仪B设施简陋C清洁舒适D规模较小E服务项目单一
多选题在世界饭店业发展史上，大饭店时期的饭店特征是（）。A讲究礼仪B价格合理C规模宏大D设施豪华E装饰讲究
多选题客栈时期的饭店的主要特点是()A设施简单B讲究礼貌礼仪C清洁D规模较小
判断题饭店服务礼仪是服务人员在自己的工作岗位上应严格遵守的礼貌、文明的行为规范。A对B错
多选题作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识：（）A宾客至上B讲究礼仪C优质服务D团队合作E创新变革
多选题饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内容。A仪容B仪态C服饰D语言E岗位规范
单选题彝族是一个（）的民族。A重文轻武，讲究文明礼仪B重武轻武，讲究文明礼仪C文武并重，讲究文明礼仪D讲究文明礼仪