网上订（配）货的服务功能（）A网上交易B信息平台C自助查询D互动反馈
网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，（）、选择品牌、完成订购卷烟的过程。A了解行业信息B查询经营情况C查询库存情况D自助查询信息
网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。A信息沟通模块B信息反馈模块C信息反映模块D信息交流模块
（）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。A网上订货B网上配货C自助订货D自动配货
客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。A、网上交易B、信息平台C、互动反馈D、自助查询
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。
有关网上订（配）货的说法，正确的是（）A、开通网上订货后，了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象B、零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况C、网上配货最大限度地降低成本，同时降低了效率D、网上配货可以推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥
网上订（配）货服务的优势及意义（）A、网上订货——更便利客户的服务方式B、网上配货——更便利客户的服务方式C、网上订货——定制化的“自动服务”D、网上配货——定制化的“自动服务”
（）主要来自客户经理的走访，以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。A、在线交流--咨询、投诉受理B、网下的服务支持C、网上订（配）货的引导宣传D、网上订（配）货的培训指导
网上订（配）货的实施辅导有（）A、网上订配货的折扣价格B、网上订配货的引导宣传C、网上订配货的培训指导D、网上订配货后期跟踪
网上订（配）货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理（咨询或投诉的客户）选择采用何种方式来解决问题。
不属于网上订（配）货的服务功能（）A、网上交易B、信息平台C、自助查询D、调查订货客户数
零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于（）。A、网上订货B、网上配货C、网上采购D、网上购买
经过多年发展，建设银行国际互联网网站搭建了传统物理网点以外的新型综合性服务平台，集哪些等功能于一体（）。A、信息服务B、产品销售C、网上交易D、渠道互动
原电子申报缴税统一管理平台横向联网查询功能已切换到内网网上办税大厅横向联网模块下，可以直接查询到横向联网签约用户信息。
在金信工程中，工商总局门户网站的主要内容有（）A、互动交流区、应用功能平台B、信息发布平台和网上工商业务平台C、公众互动平台和网上联动服务平台D、政府协作平台
目前，个人可以通过下列哪些渠道查询个人信用报告？（）A、人民银行查询网点柜台B、互联网个人信用信息服务平台C、个人信用报告自助查询机D、个别商业银行网上银行
手机新商盟主要功能包括：（）A、烟草新品发布功能B、卷烟产品信息查询功能C、卷烟订购功能D、零售客户自助对账功能E、客户意见反馈功能
属于网下服务支持的是（）A、发放操作手册B、自助查询C、网上交易D、互动反馈
网上订货这一服务平台是卷烟销售信息化平台，政策法规宣传、服务指南、（）、企业介绍等一系列公共信息也都可以在这个互联网平台上体现。A、卷烟促销B、品牌信息C、品牌文化D、品牌理念
网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通互动，但客户与客户之间不能进行互动。
当网上订生成后，就可以加入（）流程A、订处理B、配货送货C、结算D、认证
B先生通过中国农业银行柜台向A先生汇划了一笔货款，请问A先生可以通过个人网上银行注册客户中的哪项功能查询到该笔来账信息？（）A、网上收款明细查询B、网上交易流水查询C、账户明细查询D、网上支付查询
95598智能互动网站为电力客户主要提供（）服务功能。A、信息自助查询B、网上业务受理C、网上缴费D、发票打印
单选题当网上订生成后，就可以加入（）流程A订处理B配货送货C结算D认证
多选题在金信工程中，工商总局门户网站的主要内容有（）A互动交流区、应用功能平台B信息发布平台和网上工商业务平台C公众互动平台和网上联动服务平台D政府协作平台
多选题经过多年发展，建设银行国际互联网网站搭建了传统物理网点以外的新型综合性服务平台，集哪些等功能于一体（）。A信息服务B产品销售C网上交易D渠道互动