分类配货的基本做法有两种，即( )。A.按地域配货和按厂家配货B.按配送中心配货和按门店配货C.按配送中心配货和按厂家配货D.按地域配货和按门店配货
分类配货的基本做法有两种，即（）。A、按地域配货和按厂家配货B、按配送中心配货和按门店配货C、按配送中心配货和按厂家配货D、按地域配货和按门店配货
客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。A、网上交易B、信息平台C、互动反馈D、自助查询
网上订（配）货的培训指导要根据不同（）的零售客户编写网上订货操作流程，以指导零售客户的实际操作。A、经营水平B、文化水平C、品牌培育能力D、新品牌推介能力
有关网上订（配）货的说法，正确的是（）A、开通网上订货后，了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象B、零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况C、网上配货最大限度地降低成本，同时降低了效率D、网上配货可以推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥
网上订（配）货服务的优势及意义（）A、网上订货——更便利客户的服务方式B、网上配货——更便利客户的服务方式C、网上订货——定制化的“自动服务”D、网上配货——定制化的“自动服务”
（）主要来自客户经理的走访，以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。A、在线交流--咨询、投诉受理B、网下的服务支持C、网上订（配）货的引导宣传D、网上订（配）货的培训指导
无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的（）和人员能力都是有一定要求的。A、硬件设施B、软件设施C、网络设施D、服务设施
网上订（配）货的实施辅导有（）A、网上订配货的折扣价格B、网上订配货的引导宣传C、网上订配货的培训指导D、网上订配货后期跟踪
网上订（配）货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理（咨询或投诉的客户）选择采用何种方式来解决问题。
网上配货对提高商品的周转率和有效销售并无太大作用。
不属于网上订（配）货的服务功能（）A、网上交易B、信息平台C、自助查询D、调查订货客户数
网上配货可以大幅度提高商品的周转率和有效销售，降低效率（）
零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于（）。A、网上订货B、网上配货C、网上采购D、网上购买
网上订（配）货的服务功能（）A、网上交易B、信息平台C、自助查询D、互动反馈
（）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。A、网上订货B、网上配货C、自助订货D、自动配货
（）是将取货、集货、包装、仓库、装卸、分货、配货、加工、信息服务、送货等多种服务功能融为一体的物流据点。
卷烟促销可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。A、网上交易B、信息平台C、互动反馈D、自助查询
无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的硬件设施和人员能力都是没什么要求的。
（）是为多个客户服务。A、单一拣取的配货B、批量拣取的配货C、随机拣取的配货D、智慧拣取的配货
配送的基本功能要素包括（）。A、集货、分拣、配货、配载、送货B、集中、分类和散发C、集货、分拣、配货、送货D、集货、分拣、配载、送货
当网上订生成后，就可以加入（）流程A、订处理B、配货送货C、结算D、认证
单选题配送的基本功能要素包括（）。A集货、分拣、配货、配载、送货B集中、分类和散发C集货、分拣、配货、送货D集货、分拣、配载、送货
单选题当网上订生成后，就可以加入（）流程A订处理B配货送货C结算D认证
多选题配送中心的功能（）。A备货储存B分拣及配货C配装；配送运输D送达服务；配送加工
填空题（）是将取货、集货、包装、仓库、装卸、分货、配货、加工、信息服务、送货等多种服务功能融为一体的物流据点。
单选题（）是为多个客户服务。A单一拣取的配货B批量拣取的配货C随机拣取的配货D智慧拣取的配货
单选题分类配货的基本做法有两种，即（）。A按地域配货和按厂家配货B按配送中心配货和按门店配货C按配送中心配货和按厂家配货D按地域配货和按门店配货