某公司对顾客投诉数据进行分析与整理，找出服务质量存在的主要问题，最适宜的分析工具是( )。A．直方图B．排列图C．因果图D．控制图
两图一表的联合应用时先后顺序依次是() A.因果图→排列图→对策表B.对策表→排列图→因果图C.排列图→对策表→因果图D.排列图→因果图→对策表
分析存在问题,确定主攻方向的数理统计方法最常用的有()。 A、直方图、控制图、工序能力调查B、排列图、因果分析图、相关图C、排列图、直方图、工序能力调查D、控制图、因果分析图、工序能力调查
掌握产品质量状况及其动态的数理统计方法最常用的有()。 A、排列图、因果分析图、直方图B、直方图、控制图、工序能力调查C、排列图、因果分析图、控制图D、相关图、因果分析图、工序能力调查
质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志是()。A:因果分析图B:排列图C:控制图D:对策表
属于工序能力分析法的是（）。A.排列图B.因果分析图C.对策表D.直方图法
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具，绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括（）。A.集思广益B.过程分析C.制订对策D.明确质量问题E.过程控制
我们可以用（）法分析产生某种质量缺陷的所有可能原因。A、排列图B、因果分析图C、控制图D、对策表
能够分析和判断工序质量状态的动态分析法是（）A、排列图B、相关分析图C、因果图D、控制图
什么是排列图和因果分析图？怎样运用这两种图进行质量管理？
常与排列图、直方图联合使用的方法是（ ）。A、控制图B、散布图C、因果分析图D、相关图
在质量管理活动中常用的"两图一表"是指排列图、因果分析图和对策表。
排列图、因果分析和对策表是饭店中应用较广的成本控制手段之一。
当两个以上结果和原因互相缠绕的复杂因果关系，应采用什么工具进行分析？（）A、因果矩阵图B、排列图C、因果图D、分层法
分析和判断工序质量是否稳定可采用（）A、排列图法B、控制图法C、散布图法D、因果分析图法
在统计分析时，对于内容较多，但层次比较明显的信息，通常采用分层法进行归类，再结合排列图和因果图进一步分析。
在质量控制中，要分析某个质量问题主要因素，应采用（）图A、直方图B、排列图C、因果分析图D、控制图
饭店在对服务质量进行分析时，常采用圆形图、排列图、（）以及PDCA管理循环的方法。
质量控制方法有两图一表法，其运用了（ ）。A、排列图B、控制图C、对策表D、因果分析图E、直方图
判断题饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。A对B错
单选题两图一表法是一种质量控制方法，其中的“两图一表”指（ ）。A排列图、因果分析图和调査表B排列图、流程图和对策表C排列图、因果分析图和对策表D流程图、因果分析图和对策表
填空题饭店在对服务质量进行分析时，常采用圆形图、排列图、()以及PDCA管理循环的方法。
单选题分析和判断工序质量是否稳定可采用（）A排列图法B控制图法C散布图法D因果分析图法
单选题能够分析和判断工序质量状态的动态分析法是（）A排列图B相关分析图C因果图D控制图
判断题排列图、因果分析和对策表是饭店中应用较广的成本控制手段之一。A对B错
单选题常与排列图、直方图联合使用的方法是（ ）。A控制图B散布图C因果分析图D相关图