金卡会员可延长退房时间()A、12:30B、13:00C、13:00D、14:00
金卡会员可延长退房时间()
- A、12:30
- B、13:00
- C、13:00
- D、14:00
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在家宾会员服务项目中,以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项()?A、客人退房出示家宾卡,要求前台给予会员价B、客人会员卡积够2000分,到酒店前台升级金卡C、客人使用积分兑换礼品或免房券(该服务由客服提供)D、客人在如家官网在线购买了家宾卡,到酒店前台领取实体卡
多选题关于会员卡管理,下列描述错误的是()A除店长外,其他任何人不允许免费赠送会员卡给客人。B客人如果遗失会员卡,需要酒店补办的,要及时与8008-998-998联系,告之会员客人的信息,并收取工本费20元人民币。C会员贵宾卡售价20元,每张奖励3元;会员贵宾金卡售价198元,每张奖励20元;会员贵宾铂金卡每张售价398元,奖励40元。D会员卡(贵宾卡、金卡、铂金卡)由前厅部负责发放和管理,总台员工在交接班时要清点会员卡张数和种类、号码,已出售的会员卡的数量、收入与电脑中的会员卡数量、收入是否一致,前厅经理要进行检查核对。
单选题如会员客人中午时间延时退房,前厅经理对客人延时退房的权限到()。A14:00前B14:30前C16:00前