()既在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。A、接近成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法
()既在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。
- A、接近成交法
- B、局部成交法
- C、假定成交法
- D、选择成交法
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趁热打铁结束法,假定对方已完全同意,或者对方对几个主要条件印象不错,但又迟疑是否马上做出决定,因此,成交就成了当务之急。这种简便的成交法非常灵验。不过,如果对方阻止你,你还可以使用其他的成交法,不会受到什么损失。() 此题为判断题(对,错)。
钢材贸易商在()时,可以通过买入套期保值对冲价格上涨的风险。A.计划将来买进钢材现货,购买价格尚未确定B.尚未持有钢材,但已卖出钢材现货C.计划将来卖出钢材现货,销售价格尚未确定D.持有钢材现货
客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中,做法不恰当的是()。A、利用旺旺好友分组功能,对于顾客按不同类别进行分组管理B、对于尚未成交的顾客,每天坚持联系,编辑好产品信息,通过发旺旺消息提醒对方C、不要错过节假日等机会,利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系D、对于已经成交的顾客,主动联系对方,了解产品使用情况,和顾客建立友好关系
M企业是国内的一家白酒生产企业,其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度,M企业均进行仔细的销售预算。在进行销售预算时,M企业假定在一个预算期内每一项活动都从零开始。销售经理提出销售活动必须的费用,并且对这次活动进行投入产出分析,优先选择那些对组织目标贡献大的活动,反复分析,最后根据活动的贡献大小分配费用。 M企业将其目标市场按照客户属性进行分类,不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销售。由于受过专业的训练,M企业的销售人员经验老道。例如,在接近顾客时,很多销售人员会先通过与客户开展社会往来形成和谐的人际关系,而不是开门见山地说明来意。当产生顾客异议时,对于客户的一些不影响成交的反对意见,有经验的销售人员往往并不反驳,而是采取不理睬的方法。即使是需要反对顾客意见时,M企业销售人员也会先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客做出一定让步后才讲出自己的看法。在建议成交的环节,对于M企业优质产品,销售人员还会通过让产品处于一种供不应求的状态,从而促成交易。凭借如此优秀的销售队伍,M企业产品近年来知名度不断上升。而销售队伍的塑造,与M企业销售人员的薪酬制度设计有密切的联系。M企业销售人员薪酬与一定期间内其销售工作成果直接相关,从而极大程度上提高了销售人员的积极性。除了销售人员的推销之外,M企 第7/8页 业还会采用各种销售促进招式提高销售额。 M企业在每个季度末,还会利用相对分析法、量本利分析法等分析上季度的销售绩效,从而为下个季度的销售预算做参考。案例中,M企业销售人员采用的建议成交方法为()A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法
在得到顾客“效果好就购买”的承诺后,销售人员应演示机器运行的效果。潜在顾客不仅会放弃原先的异议,而且会尽快做出购买决策,这种实证借鉴的促成交易的策略最适用的潜在顾客是()A、驾驭型B、分析型C、表现型D、平易型
判断题切勿在尚未听清或听完对方的要求时就急着拒绝。A对B错