个人通存通兑业务，受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下哪些行为，应承担相应责任（）。A、为客户办理无卡、无折取款或查询B、超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户C、超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金D、操作人员违反本办法规定，使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的E、由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案，导致客户资金损失的
个人通存通兑业务，受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下哪些行为，应承担相应责任（）。
- A、为客户办理无卡、无折取款或查询
- B、超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户
- C、超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金
- D、操作人员违反本办法规定，使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的
- E、由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案，导致客户资金损失的
相关考题：
农信银业务中，如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务，下确的说法有（ ）A.如“待查”业务为发起通存业务，系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)B.如“待查”业务为发起通兑业务，系统视同交易失败进行处理，不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)C.出现“DC”(待查)业务状态时，经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2)，对账后根据业务对账结果进行后续处理D.将现金交还客户离开
个人通存通兑业务，受理方受理现金通兑业务时的做法错误的是（）。A、未接收到成功交易应答信息不得向客户支付现金B、若超过应答时间未收到应答，系统将不会自动发起冲正或撤销通知C、若超过应答时间未收到应答，系统将自动发起冲正或撤销通知，待收到系统自动冲正应答后，受理方可重新发起通兑业务交易D、受理方收到交易成功应答后，方可向客户支付现金
柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）A、未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。B、未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。C、存、取交易方向错误。D、客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
在办理小额支付系统通存通兑业务时，银行有下列哪些行为的，应依照法律、行政法规的有关规定予以处罚（）A、无理拒绝为客户办理通存通兑业务的B、擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的C、未按规定时限返回业务处理回执的D、因客户自身原因造成的通存通兑业务差错的
下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。A、通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务B、客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。C、客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务D、通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费
受理方在办理通存通兑业务过程中应承担相应责任的情况，不包括（）。A、为客户办理无卡、无折取款的B、对无效卡、折及违反有关制度的交易请求予以拒绝的C、由于经办人员操作失误造成错账的D、由于内部工作人员作案，导致客户资金损失的
Z在以下（）情况下，我*行终止客户的通存通兑业务：A、个人存款账户折（卡）挂失的，我*行系统自动终止其通存通兑业务B、个人存款账户折（卡）销户或换卡的，我*行系统自动终止其通存通兑业务。C、客户违反与我*行签订的通存通兑业务协议的，我*行可根据协议直接终止其通存通兑业务并通知客户。
在以下哪些情况下，中国工商银行不承担责任？（）A、银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失B、因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失C、由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失D、由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失
对其取款业务的主要风险点描述正确的（）A、未能留存客户的联系方式，出现差错时，无法及时联系到客户B、交易金额超过规定金额，未要求客户出示身份证件及留存客户身份证复印件C、不法分子以假冒的存折或卡办理取款业务，未被识别出来D、要确认交易现金必须与现金实物一致，防止出现长短款E、系统发送报错或未返回应答时，未能及时通过相关交易查询业务是否发送成功，反复提交造成重复发送往账
对通存业务的主要风险点描述正确的有（）A、客户密码不正确，不法分子冒认客户，挪用客户资金B、泄漏客户账户信息，造成客户资金损失的C、因系统故障造成的通存通兑业务差错，广东农信社（行）无主动协调解决，拖延支付截留客户资金，影响客户资金使用的D、会计主管审核授权不严格E、对可疑交易无做好反洗钱登记
农信银业务中，如系统返回处理结果为“DC”（待查）状态的业务，下确的说法有（）A、如“待查”业务为发起通存业务，系统视同交易成功进行账务处理（不能将通存资金退回客户）B、如“待查”业务为发起通兑业务，系统视同交易失败进行处理，不做账务处理（不能向客户支付通兑资金）C、出现“DC”（待查）业务状态时，经办人员须指引客户填写《客户投诉表》（附件2），对账后根据业务对账结果进行后续处理。D、将现金交还客户离开
关于支付系统通存通兑业务，下列（）是正确的。A、代理行擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的B、客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次帐户信息查询服务C、代理行办理通存业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应将款项留存并向客户出具留存凭证，系统恢复正常后，及时通知客户做相应处理D、帐户信息查询业务可为委托他人办理E、办理通兑业务不必留存客户身份证件复印件
小额支付系统通存通兑业务，以下说法正确的是（）。A、通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务B、客户申请开通通存通兑业务，必须在开户行签订通存通兑业务协议C、通存业务和通兑业务可委托他人办理，账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理D、在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的，营业机构应免费提供一次账户信息查询服务
单选题按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务的交易处理中，以下对取款操作的要求描述不正确的是（）。A需经经办柜员对客户提交的资料审核无误后才可执行B可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-他行卡折存现业务”交易进行取款操作C可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-本行账户转他行卡折”交易进行取款操作D超取现金额权限的交易，需经授权后发送往账
单选题以下可用于“系统发送报错或第三方未返回应答“时确认交易是否成功的操作不包括（）A执行“[430095]农信银通存通兑—通存通兑业务查询“交易，查询该笔通存业务状态B执行“[430052]查询农信银清算行“交易，查询该笔通存业务状态C以转账形式通存的，查询转出账户的记账流水，查询是否存在转出记录D以现金形式通存的，清点柜员尾箱中的现金，与系统中柜员物品中的现金核对
多选题以下关于农信银通存通兑手续费收取方式描述正确的有：（）A交易行办理异地现金通存业务时，必须采取现金方式收取客户手续费B交易行办理异地现金通兑业务时，可采限现金或转账方式收取客户手续费C交易行办理异地转账业务时，应以现金或转账方式向收款方客户收取手续费D对于员工卡业务，手续费由开户行垫付
多选题下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。A通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务B客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。C客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务D通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费
多选题小额支付系统通存通兑业务，以下说法正确的是（）。A通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务B客户申请开通通存通兑业务，必须在开户行签订通存通兑业务协议C通存业务和通兑业务可委托他人办理，账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理D在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的，营业机构应免费提供一次账户信息查询服务
多选题对通存业务的主要风险点描述正确的有（）A客户密码不正确，不法分子冒认客户，挪用客户资金B泄漏客户账户信息，造成客户资金损失的C因系统故障造成的通存通兑业务差错，广东农信社（行）无主动协调解决，拖延支付截留客户资金，影响客户资金使用的D会计主管审核授权不严格E对可疑交易无做好反洗钱登记
多选题个人通存通兑业务，受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下哪些行为，应承担相应责任（）。A为客户办理无卡、无折取款或查询B超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户C超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金D操作人员违反本办法规定，使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的E由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案，导致客户资金损失的
多选题受理社（行）在办理通存通兑业务过程中出现以下（）行为，应承担相应责任。A为客户办理无卡／无折取款或查询B超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还客户C超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金D由于操作人员操作失误造成账务处理差错，导致客户资金损失的
多选题营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）。A柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。B核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。C柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。D网点柜员可以应客户要求，使用“柜台冲销”交易处理业务。