障碍旁路、管控缺失是引起用户不满和投诉的重要原因。以下哪些途径受理的障碍不属于旁路障碍（）。A、用户拨打10000号受理的障碍B、用户在网上营业厅受理的障碍C、用户通过在线QQ客服受理的障碍D、用户直接拨打装维人员电话受理的障碍
障碍旁路、管控缺失是引起用户不满和投诉的重要原因。以下哪些途径受理的障碍不属于旁路障碍（）。
- A、用户拨打10000号受理的障碍
- B、用户在网上营业厅受理的障碍
- C、用户通过在线QQ客服受理的障碍
- D、用户直接拨打装维人员电话受理的障碍
相关考题：
补体的三条激活途径是A、经典途径、旁路途径、MBL途径B、经典途径、旁路途径、MDR途径C、经典途径、旁路途径、SPA途径D、经典途径、旁路途径、MPS途径E、经典途径、旁路途径、MAP途径
如遇重复2次的障碍，管控人员管控时需做好哪些工作（）A、使用录音电话留痕B、及时填写反馈进展C、升级装维班长及装维管理员D、了解前几次重复原因，做好跟踪管控，建议用户观察一段时间，确保障碍修复的彻底性
针对待装管控功能以下说法不正确的是（）A、待装管控仅针对局方原因待装工单进行跟踪管控B、待装管控不能关联到相应的投诉/咨询单C、待装管控提供关联的电子运维单详单展示D、待装管控提供承诺时间修改并统计次数的功能
客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单，需进行哪些管控（）A、通过电话联系线务员告知其障碍已退单且超时，并将退单原因告知线务员后要求其尽快和用户联系核实情况B、客调管控员将此工单升级至班长或管理员等人，让其做好跟踪管控工作C、客调管控员将管控升级的情况填写至综调系统中并做好跟踪管控工作D、督促外线，将与用户联系核实的情况及时在工单中做好反馈
脊髓横贯性损伤引起感觉障碍特点是：（）A、形状不规则的条块状感觉障碍B、受损平面以下双侧深浅感觉缺失C、受损平面以下双侧痛温觉缺失并伴自发性疼痛D、受损平面以下双侧感觉异常和感觉过敏E、受损平面以下痛温觉缺失，触觉及深感觉保留
回访人员联系用户，用户表示障碍未修复，且情绪很大，有越级投诉倾向，该如何处理（）A、回访人员在线做好用户解释安抚工作B、工单退回外线继续处理C、升级班长及装维管理员做好管控D、做好后期跟踪管控，并再联系用户确认业务是否恢复
单选题以下哪些是属于A类不合格（缺陷）（）A存在安全隐患，会造成安全事故B损伤严重，用户或许能接受C用户肯定会发现，很不满意，或许会投诉D错漏装一般紧固件，用户可自行解决