如果企业能够创造非凡的（），就拥有了维持长期收益的基础。A、客户满意度B、客户价值C、客户忠诚度D、客户利润率
如果企业能够创造非凡的（），就拥有了维持长期收益的基础。
- A、客户满意度
- B、客户价值
- C、客户忠诚度
- D、客户利润率
相关考题：
作为企业财务管理目标，每股收益最大化目标较之利润最大化目标的优点在于 ( )。A．考虑了风险价值因素B．反映了创造利润与投入资本之间的关系C．能够避免企业的短期行为D．考虑了资金时间价值因素
系统化的资产配置是一个综合的动态过程，它是在（ ）的基础上进行的理想化预测，即集控制风险和增加收益为一体的长期资产配置决策。 A．投资者能够获利高收益 B．与投资者的风险承受能力一致 C．投资组合能够履行义务 D．投资者(或资产拥有者)长期成本最低
投资的期限对于投资规划是一项重要的约束。一个正常的资本市场应该是短期()，长期()的市场。如果投资期限较短，应以固定收益投资为主，如果投资期限较长，应增大股票投资比例。A:有风险有风险B:波动创造收益C:无风险有风险D:创造收益波动
在界定企业人力资本的概念时。应特别强调的是（ ）。A、能为企业的生产未来创造收益的人力资本B、能够为企业创造现在收益的员工的知识和技能是企业的人力资本C、能够为企业创造未来收益的员工的知识和技能是企业的人力资本D、企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和E、企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”
下列关于借款人资金结构的表述正确的是（ ）。A、生产制造企业资产转换周期较长且稳定，更多需要的是短期资金B、季节性生产企业或贸易企业资产转换周期变化较大，对长期资金有很大的需求C、资金结构不合理，经济基础就较薄弱，抵御风险的能力就较差，偿债能力也就会提升D、企业总资产利润率高于长期债务成本时，加大长期债务可使企业获得财务杠杆收益
企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值
多选题在界定企业人力资本的概念时。应特别强调的是（ ）。A能为企业的生产未来创造收益的人力资本B能够为企业创造现在收益的员工的知识和技能是企业的人力资本C能够为企业创造未来收益的员工的知识和技能是企业的人力资本D企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和E企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”
填空题净资产收益率可以反映企业运用股东投入资本创造收益的能力，而（）反映了企业利用股东新投资的程度。