银行设立VIP接待室属于企业维持客户忠诚中哪一项措施？（）A、有形的回馈B、优先礼遇C、共同的价值观D、提高转移成本
银行设立VIP接待室属于企业维持客户忠诚中哪一项措施？（）
- A、有形的回馈
- B、优先礼遇
- C、共同的价值观
- D、提高转移成本
相关考题：
下列选项中，属于客户服务中心作用的是（）A、是企业与客户沟通的单一平台B、是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道C、为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度D、是企业从成本中心变成利润中心的重要手段E、提高客户贡献度的重要手段
以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A、交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B、交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C、交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
提高顾客忠诚度的实质是防止顾客的转移行为，防止顾客转移行为的两条基本途径是（）A、设立转移障碍和提高服务水平B、提高信息成本和服务水平C、设立转移障碍和提供增值服务D、提供增值服务和强化人际关系
单选题以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
单选题下列哪一项属于忠诚尽责的基本要求？（）A保守机密B公平对待客户C客户利益优先D廉洁公正。