客户关系管理的核心是( )。A.客户信息系统管理B.客户策略管理C.客户价值管理D.客户理念管理
下面哪一项是与数据库管理员(DBA)职责不相容的()?A、数据管理B、信息系统管理C、系统安全D、信息系统规划
工程咨询信息系统的层次结构分为系统管理层、应用支撑层、网络基础层等。下列管理内容中，不属于系统管理层内容的是()A:配置管理B:变更管理C:资源管理D:安全管理
公共安全管理是运维与设施管理的主要内容之一，以下哪一项不属于公共安全管理的内容（）。A、安全教育B、火灾报警C、安全防范D、应急联动
以下哪一项不属于系统程序（）。A、系统管理程序B、用户指令解释程序C、供系统调用的标准程序模块D、应用程序
以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。A、客户信息B、市场营销C、服务D、财务
哪一项主要作为企业有关部门的管理人员与业务人员的案头功能（）A、客户渠道管理B、数据与系统管理C、客户关系分析D、客户关系数据查询
以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。A、订单处理B、客户关系管理C、市场信息收集与需求分析D、装卸搬运
基于最佳实践，以下哪一项是进行信息安全合规审计的最佳人选（）。A、灾难恢复小组B、安全管理员C、系统管理员D、外部顾问
以下哪些项属于市场营销部职责：（）A、合同管理B、客户关系管理C、信息跟踪与管理D、商务策划
以下不属于系统管理角色分类的内容的是（）。A、系统超级管理员B、系统管理员C、普通用户D、会员
以下不属于网点经营管理系统管理范围的是（）。A、存款信息B、贷款信息C、业务量D、网点人力资源信息
营销信息系统管理包括：（）。A、财务信息管理B、客户定单管理C、客户关系管理D、分类趋势分析E、渠道管理
以下哪一项不是系统方法的内容（）A、系统观念B、系统测试C、系统分析D、系统管理
下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。A、客户的信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、人事管理
客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度（）A、数据与系统管理B、客户渠道管理C、客户关系数据查询D、客户关系分析
客户关系管理的内容有（）A、客户识别B、服务人员的提供C、市场行为管理D、信息与系统管理E、客户服务
客户关系管理的核心是（）A、客户信息系统管理B、客户策略管理C、客户价值管理D、客户理念管理
下列哪一项不是客户关系管理的内容（）。A、销售管理B、行政管理C、产品与交货执行管理D、服务与支持
单选题以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。A订单处理B客户关系管理C市场信息收集与需求分析D装卸搬运
单选题以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）A公开信息管理B平台管理和信息集成管理C商业智能D客户信息资料的收集
单选题以下哪一项不是系统方法的内容（）A系统观念B系统测试C系统分析D系统管理
单选题客户关系管理的核心是（）A客户信息系统管理B客户策略管理C客户价值管理D客户理念管理
多选题客户关系管理的内容有（）A客户识别B服务人员的提供C市场行为管理D信息与系统管理E客户服务
单选题下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。A客户的信息管理B市场营销管理C销售管理D人事管理