客户关系管理的核心是( )。A.客户信息系统管理B.客户策略管理C.客户价值管理D.客户理念管理
客户关系管理的核心是( )。
A.客户信息系统管理
B.客户策略管理
C.客户价值管理
D.客户理念管理
相关考题:
以下客户关系管理的说法, 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度, 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B.强调企业生产经营必须以客户为中心C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D.客户关系管理被看成是一种管理技术
1、客户关系管理的核心是()。A.客情关系B.客户价值管理C.客户需求满足D.客户满意度