客户生命周期的各阶段有()。 A.潜在客户阶段B.新客户阶段C.忠诚客户阶段D.新业务的新客户阶段
下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是（）A、客户满意不等于客户忠诚B、客户忠诚是客户满意的提升C、实现客户满意一定会实现客户忠诚D、客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（）。A、对组展商满意的客户B、合作阶段客户C、基础阶段客户D、对组展商忠诚的客户
大规模营销阶段，企业缺少与客户的沟通渠道，客户忠诚度普遍较低。
根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（）。A、关系紧密型客户B、基础阶段客户C、合作阶段客户D、相互依赖阶段客户
一般而言，客户忠诚的形成要经历以下几个主要阶段：（）A、认知；B、认可；C、喜欢；D、偏好；E、忠诚。
（）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。A、认知B、认可C、偏好D、忠诚形成
企业要首先培养忠诚的员工，然后忠诚的员工才能提高客户满意度，创造忠诚的客户。
在工业化社会，客户购买行为可分为三个阶段，其中感性消费阶段人们的价值选择标准是（）。A、好与差B、喜欢与不喜欢C、满意与不满意D、忠诚与不忠诚
在工业化社会，客户购买行为可分为三个阶段，其中情感消费阶段人们的价值选择标准是（）。A、好与差B、喜欢与不喜欢C、满意与不满意D、忠诚与不忠诚
客户终身价值的三个阶段是（）。A、进入阶段B、保持阶段C、忠诚阶段D、活跃阶段
判断题大规模营销阶段，企业缺少与客户的沟通渠道，客户忠诚度普遍较低。A对B错
单选题客户价值在（）生命周期阶段中，客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流失率会逐渐减少。A考察期B形成期C稳定期D衰退期
单选题在工业化社会，客户购买行为可分为三个阶段，其中感性消费阶段人们的价值选择标准是（）。A好与差B喜欢与不喜欢C满意与不满意D忠诚与不忠诚
单选题（）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。A认知B认可C偏好D忠诚形成
多选题下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是（）A客户满意不等于客户忠诚B客户忠诚是客户满意的提升C实现客户满意一定会实现客户忠诚D客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
多选题客户终身价值的三个阶段是（）。A进入阶段B保持阶段C忠诚阶段D活跃阶段